北京时间5月16日#*#%#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@#**#。一季度@###@，达达集团总营收25亿元%%，达达快送营收同比增长57%至12亿元*%###，增速创过去8个季度新高%@**。全面融入京东生态#@#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*@*%，全面优化用户体验**。

　　财报显示***#*，一季度*#%#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#@，4月增速同比进一步提升到100%以上%%。一季度@@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#@@，其中@**%，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%*%。3月###%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@##*，高质量用户活跃度持续提升%**#，京东秒送用户心智不断增强#%。

　　全新升级%*#%#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%%*，京东方面宣布##，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%#**%，全新升级为“京东秒送”服务#*@#@。

　　目前%%##@，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%#*。值得关注的是%%@@，京东App首页也已逐步上线秒送专区%%，商家和商品收获更多曝光的同时##，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@%#%。在收获快速增长的同时**，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@@%，有望持续攀升**。

　　据了解*%**，为保障配送时效*@，京东秒送推出“准时保”服务*#%，针对超时订单进行赔付#%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方@*%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募%%%，确保运力充足@*#@@。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%#%，实现最快9分钟送达@%*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@#*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@@%#*，核心不在于快%%@#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@%。

　　显然%*，新一轮变革的过程中@@，获利的第一群体就是消费者@*%@。众所周知@@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%，但其中有一个环节*%*#%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@%。

　　此次京东推出的秒送服务%*%#%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%#*@*，从而大大提升了消费者的购物体验@#。可以想见#%@@#，这无疑将引发行业新一轮变革@#*，其他配送服务为了保住自身市场份额*##%%，势必要跟上@@%，推出与“秒送”类似的服务#@@*，不过截至发稿@##*@，其他快速服务公司还未有相关动作@@@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*%%#@，推出相关的优化服务#*%。2021年@%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@#*%%，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*%#*，加速了即时零售业务的发展*@*%。

　　据财报显示@@，一季度#@@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#@，改善用户体验@*#%%。京东秒送持续拓展优质商家合作%@%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%###@@。此外**#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@%*%，活动已覆盖近80%的门店#@###，新客的转化率改善20%%%@，7日留存率提升10%以上%*@#，老客的复购率提升近30%@*%#%。截至3月末@*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@@*%。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@#，在细分品类层面%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@*@*#。据财报显示%*@，一季度#**##，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@@*@，线上新增门店数超5,000家#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@。一季度%@%*#，手机方面##，小米等品牌GMV同比增长近100%#%##，电脑数码超3,000家新门店上线**，GMV保持同比近40%的快速增长@*@。家电家居方面#@*，新签约云米等智能家电品牌%@*%，推动超过6,000家新门店的上线@#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%@@#%。与酒水行业头部连锁商家达成合作%#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#*。

　　与此同时%#%，一季度#*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%#@%，其中##@%，秒送频道的GMV同比增长超过200%#*#%@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@*。