近段时间%#*##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@。然而#@%##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%，不知不觉就支付了高额费用%#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%##*@，常常拿着手机看微短剧**#*。“前几集都免费@@，看到第十集时@*，屏幕上跳出了要求充值的提示#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@#%，没想到看完3集后**%%%，被提示余额不足*%@#，要求继续充值%#。陈女士追的这部剧总共80集*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@*，一开始是充“金币”*@%@#，后来直接开会员***@*。“看完一部剧%%**，前前后后花了200多元%#@##。”陈女士说*#，她追了不少微短剧*%%*，花了不少钱@%。

　　为了吸引观众付费*##@，一些微短剧商家可谓套路满满#*@。商家先在视频平台打广告@#*%%，吸引观众跳转到小程序@@#@。一开始可以免费追剧#%%@#，到了一定集数后就需要付费观看@*#。而观众也并非直接充值现金@**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*@@*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%*#*，完全由商家说了算%#@，不但费用高昂#*@@，兑换规则还会被随意更改@#。

　　为了诱导观众付费#@%*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#*@，号称“时间越长越便宜”*##%。但观众充值会员后%*@*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@*。即便成为年度会员%@@*%，也只能观看这一部微短剧%#%，别的新剧还是不能看%#*。

　　此外*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@#。例如第一次充值时#*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%%#。因为字号太小且位置不显眼*%%#*，有的观众根本没有注意%*%#*，在不知情的状况下被连续扣费@#。

　　今年1月%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#%，以低价噱头吸引用户%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**@，甚至默认自动续费*%##，侵害了消费者知情权和自由选择权%%@*。

　　“有关部门应该加强监管%%@，出台审核的细则、标准@#%%#，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*%*，微短剧作为一种新兴文化产品#%，也应该强调行业自律#%，头部企业可以联合制定行业标准@@@*，进而形成行业规范#*#@，最终促进整个行业健康有序发展@%@。

　　为了净化行业生态@@@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%@**。多个短视频平台也相继出台措施##**，打击违规低质微短剧*@##。

　　除了信用监管和行业自律#*，还要重视消费者权益的保护*#*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#%*，消费者找不到途径退费%@##，维权困难%*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@#@，发生争议时%%%*%，平台要承担先行赔偿责任@@。”刘俊海说**@#@。

　　与此同时@%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%#。“加强治理不是限制微短剧的发展@*%%，而是为了行业长足进步#*@#。”许泽玮建议**@，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫@@@，更加注重剧情的丰富性和深度@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%。