文旅领域APP理应更“适外”
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本文转自:中新网
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长假期间@@%#*,各大景点门店迎来了大批外国游客@#。一路点赞中国美景美食的同时%*%,不少外国朋友也在“吐槽”无处不在的APP##%。(5月6日上观新闻)
消费场景的数字化、智能化发展%#,让APP成为各大消费场域的“标配”%*#,为公众提供便利*#@#。然而%%,数字化服务的广泛使用*%,却在文旅领域给人们带来了困扰***%#。景点参观需要线上预约、信息注册用不了护照号码、餐厅吃饭需要扫码点单、APP设计缺少外语操作系统……这种“离开APP寸步难行”的尴尬着实让人心累#%*。
从研发的角度看##**,APP设计总离不开以用户为核心##*。近年来%###,入境游市场持续升温##,大量外国游客走入中国的大街小巷#*%*,为国内消费市场注入更多活力%*%@#。将外籍来华用户纳入APP研发设计*@%@%,提升产品“国际范”%*#@,既能回应市场需求#@*,也体现了服务的优化升级@*@@。平台赢得了新用户、拓宽了新市�%#%。夤慰突竦昧恕俺┩妗北憷�#%*,更多人可以在“丝滑”出游中感受中国魅力#%#%@。可以说@**,此举对平台和游客是双赢@@#。
“我家大门常打开#*@%,开放怀抱等你”**%@%,这句传唱了十几年的歌词*#@*#,见证着中国开放的大门越开越大*@,中国免签“朋友圈”不断扩容#@%%*。面向未来@#**#,优化文旅场景中的各项服务@%*@,提升国际化视野*%@,既是优化营商环境的应有之义**#,服务高质量发展的重要举措*@%@#,更是促进高水平对外开放的内在要求%#。期待更多APP开发多点“国际范”%*,提升APP“适外化”水平*%,让越来越多的游客便捷畅游中国**#。 (刘硕)
来源:广州日报
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