焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:18:44

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货#@*#。想想看*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#%,而且还是仅有一件的“孤品”@%#*,别人“手慢无”#@#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@,但是@#@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物**,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@%,收到货后#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*%%*。

  根据刘女士的购物记录@#%@@,记者找到了这个直播间%*,直播间里卖着各种尾单货#**@。记者发现%@,网上类似这样的直播间非常多@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%****,但都仅仅只有那么一件@@@%*,因此被统称为“尾货孤品”类*%%。而且价格非常便宜##%#@,一般在几块钱到几十块钱不等*#*@#。所以%#%**,很多人都抢着拍@%。然而**#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#,在消费者收到货后@##,却都傻眼了%@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@%@@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%%%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%**@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%*@%,口袋里面有卫生纸#@*%,还有衣服有粉底@*%#,甚至毛发等等%@*,各种让人匪夷所思的情况发生%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%***,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%##,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%%。那么#@*%@,供给“尾货孤品”类直播间的货%##*,又在哪里呢?几经辗转@#,记者来到了一个叫“后山”的地方*@,看到很多衣服都在地上@***,现场环境脏乱差@#**。

  在尾货市�%@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@#,但即使这样挑拣后**%**,记者在一些摊位依然发现*#**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@@@。而在同商家沟通时*@###,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@%,商家既警觉又忌讳@%*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@,记者邀请了一位纺织学专家##,在这些尾货市场进行了调研@@%,结果发现还真有不少#%#%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*。纤维用过之后都会拉伸%%*,不会恢复到原来新的样子*%@%*,使用痕迹非常明显@@@@。

  那么*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@*##,老板当场判定为旧衣服*#*。

  据了解#*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#@%,再卖到这家旧衣回收厂**%*@。

  那么*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@@,工人正在将回收上来的旧衣服%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货##@#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%#。那么#@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%%,有很多直播间都从我们这里拿*%%#%,自己挂上吊牌*#@@,然后说是孤品***%,一样一件*#%%,没码的#%。

  记者调查发现*@##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%,而这些旧衣服里的所谓精品货*#**#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@@@*,而且在各地都是供不应求#@#。

  然而@*#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*##*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%**#。但是*##%,消费者对此却完全不知情**#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%@#@#。他们都表示%%**@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@#%*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*@#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%*#*#,诚信需要以法治为前提%@,只有加大违法惩处力度**%@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%#@#。

  近年来#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**@%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在##%#,利润丰厚@*#%。奔着这门生意的利润@@*@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#**。

  为了进一步摸清情况%@%%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#@@,但厂房内外%%#,大家都在刻意回避直播间有关信息#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破*@#。原来*@@*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%%%,几经交涉过后@*#**,她准备带记者去直播间看看@##@,但没走几步#*,她就后悔了%*##@,说不敢带外人去#@%#。

  在和这位工作人员交谈中*%@,记者得知%#*#@,这家公司的直播间在外面的农田里@#%,隐蔽难找@***。几番沟通之后%##,负责人同意带记者去直播间@@*@,走出厂房*@%@@,七拐八拐地走了二里地后*@*@,才看见直播大棚@*@%%。

  一进门%#**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%#*@,负责人告诉记者**%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@#@%,然而记者看到%@*,这些用床单包裹起来***,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*@%,卫生环境脏乱差*%。更有甚者###**,在其他直播间*@#,主播直播时当场发现了虫卵%#*。

  原来@%@%,这类直播间在售卖前@@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*#,令人担忧*@。目前@*#%#,消费者恰恰是在既不知情#%@#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么#%*,一边是满地脏乱差的旧衣服%@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*#@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*%#,把衣服烫一下%*#,直播间背景灯一打就不同*%%*。把商标吊牌一挂*@,就感觉像新的一样%@*,在直播间里面是看不出来的@%%@@。

  据了解##%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大****,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#**%,是我国法律明文禁止的违法行为*#*@*。对此#*,相关主管部门应当加强管理@@@*#,规范交易市场和电商平台的经营行为###。

  与此同时**%%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@%%。为了节约资源**%,减污降碳#@,2022年@@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@,首次明确要有序推动旧衣物交易@#%@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##@@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#%,市场规则不明*@*@*,行业混乱%***,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地#@@*,更好助推废旧纺织品循环利用@@#。

  尾货就是尾货#*@*%,旧货就是旧货#@%*,两者不能混为一谈#*%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@,把旧衣当成新衣卖#%%,不仅侵犯了消费者的知情权*@*#,还涉嫌欺诈*#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@**@。同时**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%#。我国是纺织服装生产和消费大国%@#%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#*%,建立标准规范*#@,推动二手市场有序发展*#@,既能让旧衣物尽其用*@@%*,也有助于绿色低碳发展@####。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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