近段时间*@##*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%%#。然而%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付***%@，不知不觉就支付了高额费用@@%*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家##%*，常常拿着手机看微短剧##@#%。“前几集都免费*#@##，看到第十集时@%%，屏幕上跳出了要求充值的提示*#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%*，没想到看完3集后*@%，被提示余额不足*#*，要求继续充值#*#%。陈女士追的这部剧总共80集*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%%@，一开始是充“金币”@#*，后来直接开会员@#。“看完一部剧%@@##，前前后后花了200多元##%。”陈女士说*#，她追了不少微短剧%@@@*，花了不少钱##%。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满##@。商家先在视频平台打广告#***%，吸引观众跳转到小程序**@@。一开始可以免费追剧#***@，到了一定集数后就需要付费观看*%#%%。而观众也并非直接充值现金@**@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#**，完全由商家说了算*#，不但费用高昂*#*%%，兑换规则还会被随意更改%%%#。

　　为了诱导观众付费#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%@*%，号称“时间越长越便宜”@@%*。但观众充值会员后###，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@%。即便成为年度会员%*%%，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看#@。

　　此外@*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%%#@。例如第一次充值时**%*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@*#。因为字号太小且位置不显眼*@，有的观众根本没有注意%#*，在不知情的状况下被连续扣费%##%。

　　今年1月@#*@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*@%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%#%@，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%%@##，甚至默认自动续费*#*，侵害了消费者知情权和自由选择权**%。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准%#@，以及信用监管制度#%%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%@@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%*，微短剧作为一种新兴文化产品@#@@，也应该强调行业自律**#，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范%*%*，最终促进整个行业健康有序发展##%。

　　为了净化行业生态%@%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%**%。多个短视频平台也相继出台措施#*%*，打击违规低质微短剧%#@@#。

　　除了信用监管和行业自律###*#，还要重视消费者权益的保护@%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#，消费者找不到途径退费#@@#@，维权困难#@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%#*，发生争议时#%%##，平台要承担先行赔偿责任%*@%。”刘俊海说##%。

　　与此同时%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**#*。“加强治理不是限制微短剧的发展%@，而是为了行业长足进步*@%@。”许泽玮建议@@，制作方需要在追求效率的同时%*，在内容建设上下功夫%#@@，更加注重剧情的丰富性和深度%##%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@@@%。