焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:06:30

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#*%%,有的直播间还卖尾货*%@*。想想看@@#%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*,而且还是仅有一件的“孤品”#%,别人“手慢无”*@**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服****#,但是@**%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%%#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@*#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%#%*,收到货后*###,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*%。

  根据刘女士的购物记录@*,记者找到了这个直播间@*,直播间里卖着各种尾单货@%@%@。记者发现##@**,网上类似这样的直播间非常多*##@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#%,但都仅仅只有那么一件%#%#*,因此被统称为“尾货孤品”类*%@%@。而且价格非常便宜%#,一般在几块钱到几十块钱不等@@*%。所以*%,很多人都抢着拍*#。然而*##@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*,在消费者收到货后%##@,却都傻眼了%*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上##@%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@***,还有人反馈买到的衣服破了洞@#@*,口袋里面有卫生纸*@%#,还有衣服有粉底*@*#,甚至毛发等等*@#%,各种让人匪夷所思的情况发生@%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地##@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%***,发现到处都打着“供直播间”的广告*%#*。那么#**%,供给“尾货孤品”类直播间的货@%#@,又在哪里呢?几经辗转#%#,记者来到了一个叫“后山”的地方*#@,看到很多衣服都在地上#@%,现场环境脏乱差#%*%。

  在尾货市�##@#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%#,但即使这样挑拣后@#%,记者在一些摊位依然发现*@@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#%。而在同商家沟通时%#%%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%%#,商家既警觉又忌讳@@%@@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%%#,记者邀请了一位纺织学专家#@**,在这些尾货市场进行了调研#*#*,结果发现还真有不少*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子@@,使用痕迹非常明显%%*。

  那么%#@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”###%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@*##,老板当场判定为旧衣服%**。

  据了解*%@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#*,再卖到这家旧衣回收厂*@*。

  那么##%*@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*,工人正在将回收上来的旧衣服#@#*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*。那么#%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿#**,自己挂上吊牌#@@*%,然后说是孤品%@,一样一件**,没码的*@#。

  记者调查发现#@@*#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@*#@,而这些旧衣服里的所谓精品货*#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*,而且在各地都是供不应求*#。

  然而%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%@。但是*#,消费者对此却完全不知情%%%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#**#*。他们都表示#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*%#%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@@@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**#@%,诚信需要以法治为前提#@%,只有加大违法惩处力度@#*#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@@*。

  近年来@@@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%*,利润丰厚@#。奔着这门生意的利润%#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%@@。

  为了进一步摸清情况%**##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司##@@#,但厂房内外@#@,大家都在刻意回避直播间有关信息%**@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*,才有了突破@%%。原来*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@*@,几经交涉过后*%%%@,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步**@@,她就后悔了*%,说不敢带外人去%##。

  在和这位工作人员交谈中**,记者得知%##@@,这家公司的直播间在外面的农田里@%*#,隐蔽难找#%%##。几番沟通之后##@@,负责人同意带记者去直播间@**,走出厂房@@##,七拐八拐地走了二里地后@%#%,才看见直播大棚@%%@@。

  一进门*@%@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@##@%,负责人告诉记者#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@,然而记者看到%**,这些用床单包裹起来@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@**%%,卫生环境脏乱差#%%@。更有甚者##*#,在其他直播间%%@,主播直播时当场发现了虫卵#@。

  原来*%#@@,这类直播间在售卖前%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%%%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@%,令人担忧%%@@*。目前@#*,消费者恰恰是在既不知情#@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@##@@。那么@%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#**@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%%#%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍##%%,把衣服烫一下*@%%@,直播间背景灯一打就不同@%@。把商标吊牌一挂@*@*,就感觉像新的一样%#*#*,在直播间里面是看不出来的%@*%。

  据了解#%%@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#***,是我国法律明文禁止的违法行为%*#。对此%*@,相关主管部门应当加强管理@##,规范交易市场和电商平台的经营行为#%***。

  与此同时#@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##。为了节约资源%*@@*,减污降碳*@,2022年*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%,首次明确要有序推动旧衣物交易@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%%@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@#,市场规则不明*@,行业混乱@@##*,真假难辨*@@*,因此相关标准需要尽快落地#*,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货%%@*#,旧货就是旧货%*,两者不能混为一谈###@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%**@%,把旧衣当成新衣卖@#*#,不仅侵犯了消费者的知情权#%#%#,还涉嫌欺诈%%%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@。同时%*%#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#**@。我国是纺织服装生产和消费大国#%#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%%,建立标准规范#%,推动二手市场有序发展@%#%@,既能让旧衣物尽其用#@*@%,也有助于绿色低碳发展%#@@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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