滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:29:46 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%*@%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@**。12日晚#***#,滴滴出行对此回应#**@%,“平台客服未能及时处理好相关问题**%#*,我们对此非常惭愧%%,并向用户真诚致歉”%@#。滴滴方面称%**@,该订单时间在2017年10月22日#%@,预估里程1.588km #%,金额应为14元**,但账单金额为1414元##%*%,账单是未完成状态@*%。经核查%%#,该笔订单费用存在异常***,初步判断是当时司机误输入2遍导致##*@。客服已再次联系乘客%*#,并已修改订单金额**。滴滴称%@#*,目前#*#%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@@。(中新财经)
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