北京时间5月16日#@#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@##。一季度*##@%，达达集团总营收25亿元@%#@#，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#*%*，增速创过去8个季度新高%*#。全面融入京东生态%#*%#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%@，全面优化用户体验*%%@*。

　　财报显示#**，一季度#*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#，4月增速同比进一步提升到100%以上%**@@。一季度%%%**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%%%，其中#%，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@%。3月#*#@*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#%%，高质量用户活跃度持续提升*@，京东秒送用户心智不断增强#*@。

　　全新升级#%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时###@#，京东方面宣布*@%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*%@#@，全新升级为“京东秒送”服务%*@*@。

　　目前@@@*%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@#。值得关注的是@@%*@，京东App首页也已逐步上线秒送专区*%@，商家和商品收获更多曝光的同时%@%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@@。在收获快速增长的同时###*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%，有望持续攀升#@#*@。

　　据了解*@##，为保障配送时效@*，京东秒送推出“准时保”服务#*，针对超时订单进行赔付%*%%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%@*，确保运力充足##@%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%*，实现最快9分钟送达@@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级*%*#@，核心不在于快#%#，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升##*。

　　显然#***@，新一轮变革的过程中@@@，获利的第一群体就是消费者#@*@。众所周知%###%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@@%*，但其中有一个环节@%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@**。

　　此次京东推出的秒送服务#@%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间##@@#，从而大大提升了消费者的购物体验#@**%。可以想见*#*#，这无疑将引发行业新一轮变革%%*，其他配送服务为了保住自身市场份额**#，势必要跟上##%%，推出与“秒送”类似的服务%%%，不过截至发稿*#，其他快速服务公司还未有相关动作%*#@%。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*@*@#，推出相关的优化服务*#%。2021年##，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%#，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#@，加速了即时零售业务的发展##*#。

　　据财报显示##%，一季度##，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@*#@*，改善用户体验@%%%*。京东秒送持续拓展优质商家合作@%%%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#@。此外*#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#**@，活动已覆盖近80%的门店@@，新客的转化率改善20%@#，7日留存率提升10%以上%%*@，老客的复购率提升近30%@%。截至3月末@@%%%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%@#，在细分品类层面@*%*%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力##@。据财报显示#@#*，一季度#@，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作*@，线上新增门店数超5,000家#*@@#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@#*#。一季度%%%*，手机方面#*#，小米等品牌GMV同比增长近100%#*%，电脑数码超3,000家新门店上线*##%@，GMV保持同比近40%的快速增长*#@@@。家电家居方面@#@#，新签约云米等智能家电品牌#*#，推动超过6,000家新门店的上线@*%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#%@。与酒水行业头部连锁商家达成合作#*%*，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%*@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍**@。

　　与此同时@@@@@，一季度#*#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#，其中%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%%%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@#。