焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 00:47:03

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@#,有的直播间还卖尾货@*#*。想想看%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%,而且还是仅有一件的“孤品”##,别人“手慢无”#@#%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@#,但是#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@#%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**@#,收到货后*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**##%。

  根据刘女士的购物记录%#@*,记者找到了这个直播间*%***,直播间里卖着各种尾单货%%@@#。记者发现%#,网上类似这样的直播间非常多*#%@@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%,但都仅仅只有那么一件@%@%#,因此被统称为“尾货孤品”类@%。而且价格非常便宜%%*%,一般在几块钱到几十块钱不等*#%。所以*%*@%,很多人都抢着拍@@*%。然而%#@*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#,在消费者收到货后%@*,却都傻眼了@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#@#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*@@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味##,还有人反馈买到的衣服破了洞*#,口袋里面有卫生纸%#,还有衣服有粉底@%%#,甚至毛发等等*%,各种让人匪夷所思的情况发生@*%%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#@@@%,发现到处都打着“供直播间”的广告@%*@@。那么*@,供给“尾货孤品”类直播间的货%%%,又在哪里呢?几经辗转#*,记者来到了一个叫“后山”的地方*#**,看到很多衣服都在地上@#*%,现场环境脏乱差@%%。

  在尾货市矦*@#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%#*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖**,但即使这样挑拣后#%@@,记者在一些摊位依然发现@#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*@@@*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@%*。而在同商家沟通时@@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#@%,商家既警觉又忌讳%*#%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@,记者邀请了一位纺织学专家@@*@%,在这些尾货市场进行了调研%@*%,结果发现还真有不少**@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@#%。纤维用过之后都会拉伸##,不会恢复到原来新的样子#*,使用痕迹非常明显#*@*%。

  那么%@*#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%,老板当场判定为旧衣服%@#。

  据了解%@%##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%#%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@@%,再卖到这家旧衣回收厂%@。

  那么%**#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*,工人正在将回收上来的旧衣服%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货**@,再从A货里挑拣出所谓的精品货##@。那么@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@##,有很多直播间都从我们这里拿*##,自己挂上吊牌@*#,然后说是孤品#%@#,一样一件@##**,没码的%@%。

  记者调查发现****,在全国旧衣回收分拣的圈子里##%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#%,而这些旧衣服里的所谓精品货#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@%%@,而且在各地都是供不应求%###。

  然而#*#%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#*%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%@。但是*@,消费者对此却完全不知情%%%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%*。他们都表示@*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%%##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#*%#,诚信需要以法治为前提%%##,只有加大违法惩处力度#%@@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@@#。

  近年来#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@##*,利润丰厚*@@#。奔着这门生意的利润***@@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@。

  为了进一步摸清情况#*@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*##,但厂房内外%@%@,大家都在刻意回避直播间有关信息##*%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#**%,才有了突破@**#。原来*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%#%*,几经交涉过后@#,她准备带记者去直播间看看*@%%#,但没走几步#****,她就后悔了#%#@#,说不敢带外人去@*#%。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知#*##@,这家公司的直播间在外面的农田里@#,隐蔽难找*@*。几番沟通之后##@@,负责人同意带记者去直播间#@##,走出厂房#*#%#,七拐八拐地走了二里地后#**%@,才看见直播大棚##%*。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@%#,负责人告诉记者*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*@#,然而记者看到%%%,这些用床单包裹起来%%%#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##,卫生环境脏乱差%#@#%。更有甚者@%#%,在其他直播间@@%@,主播直播时当场发现了虫卵#%*#。

  原来##*#@,这类直播间在售卖前*@*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%**,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#*#,令人担忧#@%%%。目前%*#%,消费者恰恰是在既不知情@#*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%@。那么#@@*,一边是满地脏乱差的旧衣服*#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下#@#%*,直播间背景灯一打就不同****@。把商标吊牌一挂#*%##,就感觉像新的一样@@%,在直播间里面是看不出来的@%#。

  据了解#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%,是我国法律明文禁止的违法行为#%**。对此#@#,相关主管部门应当加强管理%#,规范交易市场和电商平台的经营行为#*@##。

  与此同时*##*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%#*@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*@%#。为了节约资源@*,减污降碳*#@,2022年*#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%*#%,首次明确要有序推动旧衣物交易##%@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*%%,市场规则不明**#@,行业混乱#@##*,真假难辨@%@,因此相关标准需要尽快落地#@*%%,更好助推废旧纺织品循环利用@#。

  尾货就是尾货@%,旧货就是旧货@%,两者不能混为一谈%%%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#,把旧衣当成新衣卖##*@@,不仅侵犯了消费者的知情权@#,还涉嫌欺诈%**@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#@*。同时##,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@@*%。我国是纺织服装生产和消费大国%*#*,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#@,建立标准规范#@*@,推动二手市场有序发展@%*,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展@*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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