焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:56:01

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@*#*@,有的直播间还卖尾货%@。想想看*##%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%#%@,而且还是仅有一件的“孤品”@@,别人“手慢无”@@@%#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服***@*,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@#,收到货后*#@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*。

  根据刘女士的购物记录#%@,记者找到了这个直播间%%#*%,直播间里卖着各种尾单货%@#。记者发现@%,网上类似这样的直播间非常多##@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@*##,但都仅仅只有那么一件%%%#,因此被统称为“尾货孤品”类%@**@。而且价格非常便宜@@#,一般在几块钱到几十块钱不等*#@%#。所以#*,很多人都抢着拍@@@#%。然而#%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@*%*,在消费者收到货后*@@,却都傻眼了##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*%*@#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@**,还有人反馈买到的衣服破了洞@#@%,口袋里面有卫生纸%@%@,还有衣服有粉底**,甚至毛发等等%%*%,各种让人匪夷所思的情况发生%*@##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*%@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%#*#。那么@*,供给“尾货孤品”类直播间的货@**%,又在哪里呢?几经辗转@%,记者来到了一个叫“后山”的地方#@*#,看到很多衣服都在地上%#%%%,现场环境脏乱差**。

  在尾货市矦@*%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**%#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%#%%,但即使这样挑拣后%*#,记者在一些摊位依然发现#%*@#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍###%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#@*#%。而在同商家沟通时*#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##,商家既警觉又忌讳#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@,记者邀请了一位纺织学专家%@*@,在这些尾货市场进行了调研*@%,结果发现还真有不少@#@#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸*%#,不会恢复到原来新的样子#@@%*,使用痕迹非常明显##@。

  那么@@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@#%,老板当场判定为旧衣服%*%%*。

  据了解%*##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##,再卖到这家旧衣回收厂#@。

  那么@*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间##,工人正在将回收上来的旧衣服#*%**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%%*。那么#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%#*@*,有很多直播间都从我们这里拿%@@*@,自己挂上吊牌#@@@,然后说是孤品*@**,一样一件@%,没码的%##。

  记者调查发现@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##,而且在各地都是供不应求@@*@。

  然而*%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##**%。但是@@%#,消费者对此却完全不知情**##@。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@@。他们都表示*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**,诚信需要以法治为前提%#*#%,只有加大违法惩处力度#*#%#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来@#**#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**@@,利润丰厚#%@#%。奔着这门生意的利润@%#%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@%#。

  为了进一步摸清情况%**@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@@,但厂房内外%#%,大家都在刻意回避直播间有关信息#@%@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@*@,才有了突破@%**。原来@%@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@**%,几经交涉过后**,她准备带记者去直播间看看@%*,但没走几步%%,她就后悔了*%,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中*%%%,记者得知*#*%,这家公司的直播间在外面的农田里@@*@,隐蔽难找@%。几番沟通之后@*,负责人同意带记者去直播间##%,走出厂房@@@%,七拐八拐地走了二里地后*@*#%,才看见直播大棚#*%。

  一进门#**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%@#,负责人告诉记者#@%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%**,然而记者看到%@*#%,这些用床单包裹起来@**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**#,卫生环境脏乱差**%%%。更有甚者#@**#,在其他直播间#@%,主播直播时当场发现了虫卵*@%**。

  原来#%#**,这类直播间在售卖前*%%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@#@,令人担忧@*%@。目前@%@**,消费者恰恰是在既不知情##%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#@。那么*%*,一边是满地脏乱差的旧衣服##*@*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%@#,把衣服烫一下*@*@,直播间背景灯一打就不同*#***。把商标吊牌一挂*%*,就感觉像新的一样*@*,在直播间里面是看不出来的***@。

  据了解%*@*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%**%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##@@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@@,是我国法律明文禁止的违法行为#*#%%。对此**#%,相关主管部门应当加强管理%%**,规范交易市场和电商平台的经营行为#%#**。

  与此同时#%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@*##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%%**。为了节约资源%@,减污降碳%%@%#,2022年@%%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**,首次明确要有序推动旧衣物交易#%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@,市场规则不明%%,行业混乱#**,真假难辨@**@@,因此相关标准需要尽快落地#*@,更好助推废旧纺织品循环利用##*。

  尾货就是尾货*%@,旧货就是旧货%@%@#,两者不能混为一谈*%%**。商家卖东西首先应该有基本的诚信**#,把旧衣当成新衣卖@@*%@,不仅侵犯了消费者的知情权#@%@,还涉嫌欺诈#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*。同时#%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@*。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**#%#,建立标准规范*@,推动二手市场有序发展%%,既能让旧衣物尽其用%%#*@,也有助于绿色低碳发展@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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