北京时间5月16日#*#@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%@*%@。一季度%*#，达达集团总营收25亿元#@@@%，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#@*%，增速创过去8个季度新高#@@@@。全面融入京东生态*@%@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”*#*@，全面优化用户体验%#*%。

　　财报显示*#%%*，一季度#%，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长**@，4月增速同比进一步提升到100%以上%@##。一季度*%@%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#@，其中*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#。3月##%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#%*@*，高质量用户活跃度持续提升*@*，京东秒送用户心智不断增强%@##。

　　全新升级*%#@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@#%@，京东方面宣布@@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务##%*@，全新升级为“京东秒送”服务%*@%*。

　　目前@*#，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@*#。值得关注的是@#*#，京东App首页也已逐步上线秒送专区@#%，商家和商品收获更多曝光的同时#@@%@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*@@*%。在收获快速增长的同时*##@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@%，有望持续攀升%%。

　　据了解#%，为保障配送时效##，京东秒送推出“准时保”服务*@，针对超时订单进行赔付#**。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#**%，确保运力充足%#@*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效#*，实现最快9分钟送达*%#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@%*，核心不在于快@%@@%，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*%%。

　　显然**@，新一轮变革的过程中@#%@，获利的第一群体就是消费者@*%%@。众所周知%%#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验**%，但其中有一个环节**%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品#@。

　　此次京东推出的秒送服务*%##，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#@，从而大大提升了消费者的购物体验@@。可以想见%#%@，这无疑将引发行业新一轮变革%#，其他配送服务为了保住自身市场份额**，势必要跟上*%%@，推出与“秒送”类似的服务%%@，不过截至发稿@%，其他快速服务公司还未有相关动作%####。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#*@#*，推出相关的优化服务%%%。2021年#*%@*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务#**，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源@*##*，加速了即时零售业务的发展*%##*。

　　据财报显示%##%@，一季度@*@*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力*****，改善用户体验@*%。京东秒送持续拓展优质商家合作%##%*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%##。此外*%%@*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@#*，活动已覆盖近80%的门店%@，新客的转化率改善20%*#%%，7日留存率提升10%以上@#*#，老客的复购率提升近30%#@@*。截至3月末@%，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%*@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*%@@，在细分品类层面***#，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*#*@。据财报显示*#*%，一季度%%@@%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%%*%，线上新增门店数超5,000家@%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍**#。一季度@@*，手机方面@##@，小米等品牌GMV同比增长近100%@*@%#，电脑数码超3,000家新门店上线@%*，GMV保持同比近40%的快速增长%#。家电家居方面%#，新签约云米等智能家电品牌%%，推动超过6,000家新门店的上线#*，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%%**#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作#**，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作%%%#@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍*#。

　　与此同时*%%，一季度@#@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*@@*%，其中*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#%@#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*@%*。