滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日#*%#*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”***@。12日晚@#@，滴滴出行对此回应##*，“平台客服未能及时处理好相关问题#%@，我们对此非常惭愧#%%，并向用户真诚致歉”%##%。滴滴方面称%**，该订单时间在2017年10月22日@#，预估里程1.588km #@，金额应为14元*#，但账单金额为1414元%%#，账单是未完成状态#@。经核查*#*%，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@#**。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额@%%#@。滴滴称@%%@，目前@#*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%%。(中新财经)