近段时间*##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%。然而*#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@*#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@*，不知不觉就支付了高额费用@*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%#，常常拿着手机看微短剧#%***。“前几集都免费*%*%，看到第十集时#@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%#，没想到看完3集后@@#，被提示余额不足%#@，要求继续充值##@。陈女士追的这部剧总共80集#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%，一开始是充“金币”*@#，后来直接开会员%*##。“看完一部剧*%，前前后后花了200多元#*%#%。”陈女士说@%%，她追了不少微短剧#**，花了不少钱*#@。

　　为了吸引观众付费#%@*@，一些微短剧商家可谓套路满满*@%@。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序*%#。一开始可以免费追剧*#@，到了一定集数后就需要付费观看*%@#。而观众也并非直接充值现金###@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@*#，完全由商家说了算#*#，不但费用高昂*###%，兑换规则还会被随意更改**@##。

　　为了诱导观众付费#%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##*，号称“时间越长越便宜”*%*。但观众充值会员后@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@#。即便成为年度会员*@*##，也只能观看这一部微短剧%@@*@，别的新剧还是不能看@#。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#*。例如第一次充值时%%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%##*。因为字号太小且位置不显眼**#%%，有的观众根本没有注意@%@*@，在不知情的状况下被连续扣费#@*%。

　　今年1月#@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*%@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%**%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户@#*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@，甚至默认自动续费%@*，侵害了消费者知情权和自由选择权*@。

　　“有关部门应该加强监管%*，出台审核的细则、标准*%#@，以及信用监管制度*%#%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*#**，微短剧作为一种新兴文化产品**，也应该强调行业自律@#，头部企业可以联合制定行业标准%#%*，进而形成行业规范%%*，最终促进整个行业健康有序发展%#@。

　　为了净化行业生态#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*%@#。多个短视频平台也相继出台措施##@*，打击违规低质微短剧@%。

　　除了信用监管和行业自律@%%，还要重视消费者权益的保护@%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*，消费者找不到途径退费**%@，维权困难##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*@%，发生争议时#@#*，平台要承担先行赔偿责任#*@%*。”刘俊海说#**%@。

　　与此同时%%#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%#。“加强治理不是限制微短剧的发展@%#，而是为了行业长足进步@%#。”许泽玮建议@@@#%，制作方需要在追求效率的同时*#@*，在内容建设上下功夫@@%，更加注重剧情的丰富性和深度#@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@*。