近段时间%%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**#*#。然而#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#@*%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%***，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##%，不知不觉就支付了高额费用#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#@%#，常常拿着手机看微短剧@@%%#。“前几集都免费*%%#，看到第十集时@#@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@，没想到看完3集后@*%#，被提示余额不足#@%，要求继续充值%@。陈女士追的这部剧总共80集*@%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%%%#，一开始是充“金币”%@**%，后来直接开会员@@。“看完一部剧%@，前前后后花了200多元%%%%。”陈女士说%#%#，她追了不少微短剧#%，花了不少钱*%%。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满#@。商家先在视频平台打广告#*@*@，吸引观众跳转到小程序##@@。一开始可以免费追剧%%%，到了一定集数后就需要付费观看%##%。而观众也并非直接充值现金@%%@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@#，完全由商家说了算#@%@*，不但费用高昂#**@，兑换规则还会被随意更改@@#。

　　为了诱导观众付费#%#@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%@%，号称“时间越长越便宜”#%*@。但观众充值会员后#%@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%##@。即便成为年度会员*#%*，也只能观看这一部微短剧%@@，别的新剧还是不能看@@#。

　　此外#%@@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@。例如第一次充值时@#@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@。因为字号太小且位置不显眼*#%，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费%#*%#。

　　今年1月@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@%，以低价噱头吸引用户**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#%%*，甚至默认自动续费**@*，侵害了消费者知情权和自由选择权*@%#。

　　“有关部门应该加强监管%*@*，出台审核的细则、标准%%，以及信用监管制度*@@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@###。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@####，微短剧作为一种新兴文化产品%###*，也应该强调行业自律%#*%#，头部企业可以联合制定行业标准#%，进而形成行业规范%%@**，最终促进整个行业健康有序发展@@##*。

　　为了净化行业生态%#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》***，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@。多个短视频平台也相继出台措施*#@#@，打击违规低质微短剧%%#。

　　除了信用监管和行业自律#@，还要重视消费者权益的保护#%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%@，消费者找不到途径退费@#%*%，维权困难%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%*@*，发生争议时@*@，平台要承担先行赔偿责任%%@#。”刘俊海说%%@。

　　与此同时#**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*#。“加强治理不是限制微短剧的发展#**，而是为了行业长足进步@*。”许泽玮建议@*@，制作方需要在追求效率的同时%##*#，在内容建设上下功夫*@%，更加注重剧情的丰富性和深度%*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#@#。