焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 09:06:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@#,有的直播间还卖尾货*#@*#。想想看**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”%@@%*,别人“手慢无”#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@##%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%,但是*%##%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@**,收到货后*%*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#*。

  根据刘女士的购物记录@*#,记者找到了这个直播间@@#%,直播间里卖着各种尾单货#%%**。记者发现@%#*,网上类似这样的直播间非常多%%@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#%#@,但都仅仅只有那么一件**,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜#%#,一般在几块钱到几十块钱不等%%*#。所以%@,很多人都抢着拍#**%*。然而#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@*,在消费者收到货后@@#,却都傻眼了%*@*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%##@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#,还有人反馈买到的衣服破了洞*##@@,口袋里面有卫生纸@#,还有衣服有粉底%*%,甚至毛发等等*#%,各种让人匪夷所思的情况发生@%#@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*#@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%%,发现到处都打着“供直播间”的广告%*。那么#*%,供给“尾货孤品”类直播间的货@@%@,又在哪里呢?几经辗转####,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上###*@,现场环境脏乱差##。

  在尾货市�%#@**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%**,但即使这样挑拣后##*,记者在一些摊位依然发现**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*#%@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*,商家既警觉又忌讳#%@*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%#*,记者邀请了一位纺织学专家##%,在这些尾货市场进行了调研%@,结果发现还真有不少*#@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@@。纤维用过之后都会拉伸#**#*,不会恢复到原来新的样子@**%,使用痕迹非常明显*@#。

  那么*@#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查****#,老板当场判定为旧衣服#*#*%。

  据了解*%@#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%@@,再卖到这家旧衣回收厂%%。

  那么%#%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%@%,工人正在将回收上来的旧衣服**%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货%##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@*。那么@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%,有很多直播间都从我们这里拿%%%,自己挂上吊牌#*,然后说是孤品@@,一样一件%*,没码的@@*。

  记者调查发现@@@%*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%%*%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%**@@,而这些旧衣服里的所谓精品货%@%#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%%#*,而且在各地都是供不应求*@@*@。

  然而@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@#@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*@*@。但是##**,消费者对此却完全不知情*#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间*#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@%。他们都表示*@#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@*##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%*%@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%,诚信需要以法治为前提#%%*,只有加大违法惩处力度***,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**@#。

  近年来*@@*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%**%,利润丰厚#@#%*。奔着这门生意的利润*@**,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%*。

  为了进一步摸清情况*%*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*,但厂房内外%%*,大家都在刻意回避直播间有关信息#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%#%,才有了突破#@#。原来@%@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@@,几经交涉过后@##%,她准备带记者去直播间看看*@*,但没走几步%#@,她就后悔了@%@,说不敢带外人去@%#%。

  在和这位工作人员交谈中@***#,记者得知@%#%*,这家公司的直播间在外面的农田里%%@@,隐蔽难找*%#@。几番沟通之后%%,负责人同意带记者去直播间%#,走出厂房#%#*,七拐八拐地走了二里地后*@*,才看见直播大棚*%@@*。

  一进门##*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服**,负责人告诉记者%#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*,然而记者看到%*,这些用床单包裹起来*##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##@#,卫生环境脏乱差%%。更有甚者@*%@@,在其他直播间#@%*,主播直播时当场发现了虫卵**#*。

  原来*%#*,这类直播间在售卖前*###,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#*#*,令人担忧@***%。目前*#%#,消费者恰恰是在既不知情@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##*%%。那么**,一边是满地脏乱差的旧衣服%@#*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@@@#,把衣服烫一下%@@@,直播间背景灯一打就不同**@@。把商标吊牌一挂%@@*,就感觉像新的一样#%#@,在直播间里面是看不出来的*@#@。

  据了解#%*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%**,是我国法律明文禁止的违法行为*@**。对此#@%*,相关主管部门应当加强管理*@%,规范交易市场和电商平台的经营行为#%*。

  与此同时*#%%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%%##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@*#。为了节约资源%@@*%,减污降碳*###,2022年%*@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@##,首次明确要有序推动旧衣物交易##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#*,市场规则不明**%@*,行业混乱#@@%,真假难辨*%@,因此相关标准需要尽快落地*%,更好助推废旧纺织品循环利用@**。

  尾货就是尾货*#@*,旧货就是旧货%#*%*,两者不能混为一谈%%#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖@*%%*,不仅侵犯了消费者的知情权#*,还涉嫌欺诈#@**@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%**。同时@#%*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%*%。我国是纺织服装生产和消费大国@@##%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#,建立标准规范@#%,推动二手市场有序发展#*,既能让旧衣物尽其用#@%@#,也有助于绿色低碳发展##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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