滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 09:42:24 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日*%*%%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*%#%。12日晚**@,滴滴出行对此回应*#%,“平台客服未能及时处理好相关问题%*@%@,我们对此非常惭愧*%@,并向用户真诚致歉”*%#。滴滴方面称%%,该订单时间在2017年10月22日%@%#*,预估里程1.588km ***@@,金额应为14元#*@%,但账单金额为1414元@#@@%,账单是未完成状态**@。经核查@*%*,该笔订单费用存在异常%%##,初步判断是当时司机误输入2遍导致#%%*@。客服已再次联系乘客#%%#@,并已修改订单金额%*@%#。滴滴称#*%@%,目前%#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%@#@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@。(中新财经)
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