下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成

2024-05-09 14:41:40 | 来源：GG之家
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本文转自：中新网

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　　近日*#**%，途虎养车宣布#%#%，旗下途虎养车工场店突破6000家%#，规模位居全国第一@@#@，持续领跑汽后市场##*。值得关注的是*@%*，途虎养车在下沉市场发展迅猛%@，超五成工场店位于二线及以下城市##%*#。

　　根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿#@***，同比增长17.8%；盈利4.8亿@%#%，首次实现全年扭亏为盈*@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*%@#，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台###。

　　下沉市场成效初显@*@，工场店超6000家全国第一#@%%@，超五成位于地县市

　　2016年初@%%@，途虎养车开始布局工场店@#%%#，将后市场非标服务标准化*%*。

　　自2016年1月第一家工场店开业后**@%@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月*##%，第二个500家用了11个月#@，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%@#%%，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#%%*，实现高密度覆盖@@**。

　　截至2024年4月@#*%@，途虎养车已在全国上线超6000家工场店@%，覆盖中国内地所有省份%@。

　　工场店规模和增速稳居行业第一的同时*%@，有两组数据同样值得关注：

　　一是@%@%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@**，相比去年同期新增了881家%%%@。而且@@@%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@，新增覆盖的县与县级市达221个*#*。途虎养车的下沉策略卓有成效##*，下沉市场已然开启加速度%@@。

　　二是@@*#%，截至2023年3月31日@#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店**@#*。加盟商开多店的比例@##，反映出加盟商对途虎养车的认可#@*%，也表明加盟工场店可观的投资回报率**@@*。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@@，加盟商开多店的意愿不断增加#*#@，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%@。

　　注册用户数超1.15亿#@，途虎加速地县市“大基建”#%#，满足多样化需求

　　从行动上看%*，途虎抢先一步在下沉市场发力#*@*。

　　而越是下沉@@，就越挑战服务速度和服务厚度%%*##。截至2023年底#@，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户%#*#，2023年累计交易用户数近2000万#%#@。

　　途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*#%@，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@@@#@。

　　途虎除了加速“大基建”*%##@，铺开仓储及配送体系#*，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#@*@*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*#。还联手国际轮胎巨头#*，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@%*#，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*@*@%。

　　工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%@。

　　途虎养车借助数字化手段#%#@*，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*#%，重塑汽车后市场价值体系@#。每一件产品*#%%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付***，每一个环节都有产品验证和产品追溯@@**@，整个链条公开透明可追责@@*@@，解决用户担心购买假货的困扰#@#%*。

　　同时%*，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%*#@，收获差评的工场店或面临停单处罚*#*。这种做法*%@%%，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@*，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞*%##。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%#@，也有利于标准化的建立*@*#。

　　而为了让用户养车更放心、更安心、更省心###@%，途虎养车探索“部件+保障”模式#**，提供“轮胎金牌质保”等服务%%。不断升级售后保障服务##*，有利于用户“信任”的增加@%**。汽车后市场链条很长****，用户习惯了“换轮胎上途虎”后*%，基于信任*%*@@，就会把消费面扩大@#，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#*@#。

　　反映在业绩上%#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%#@#*，2023年实现49.3亿元营收@**，同比增速达到22.5%%%*@。

　　超90%加盟工场店为盈利门店%@%%#，共同奔赴产业共赢

　　连锁的本质**@，是规模和周转%**%%。落实到具体的指标*#%，是开店数量与单店效率@##。归根结底是让门店能赚钱@#*。

　　数据显示%*%@，2023年12月*@，超过90%的加盟工场店为盈利门店#*。真正挣到钱%#%，让途虎养车加盟商的开店意愿高%@@#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%%@*。

　　为了保障工场店的盈利性@@#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*#@。

　　在能力支撑层面@%@%，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑**@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%@。

　　在政策扶持层面%#@%@，途虎养车采用的是利润分成模式@%*。有别于其他分成模式##%@，这一模式的显著特点是@%##，加盟商实现盈利后@*#@%，途虎养车才会和加盟商分成%%#*#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力##@**。

　　途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金*@，从供应链直接到门店的一站式服务%*%*。如今8年时间过去%#，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@*%@*，再迎新起点***%。

【编辑:张子怡】


　　

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