滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:27:23 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@*#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@。12日晚#%%,滴滴出行对此回应%@@#,“平台客服未能及时处理好相关问题%@@*,我们对此非常惭愧@*#@,并向用户真诚致歉”@@。滴滴方面称@@,该订单时间在2017年10月22日@@@%,预估里程1.588km @#,金额应为14元%#*%*,但账单金额为1414元#@#,账单是未完成状态*#*#。经核查@*%,该笔订单费用存在异常*%@@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致@##@。客服已再次联系乘客%#@#%,并已修改订单金额##@。滴滴称##,目前####*,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#。(中新财经)
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