中新网5月13日电 近日%%**#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#*@。12日晚%*，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题*#，我们对此非常惭愧%#@#@，并向用户真诚致歉”#@。滴滴方面称**%%，该订单时间在2017年10月22日##%，预估里程1.588km @%@@，金额应为14元%%，但账单金额为1414元%@@*，账单是未完成状态*@@。经核查#%@%*，该笔订单费用存在异常%*##，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@**#。客服已再次联系乘客@#*，并已修改订单金额@@%。滴滴称**%@，目前@%%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#@#。(中新财经)