警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间##%@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#*@。然而*#@@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#，不知不觉就支付了高额费用@%#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@##，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费*%*@，看到第十集时#*，屏幕上跳出了要求充值的提示***@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后@*%，被提示余额不足##，要求继续充值*@。陈女士追的这部剧总共80集@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@##*，一开始是充“金币”%@**，后来直接开会员#@#。“看完一部剧@#*，前前后后花了200多元*%%#@。”陈女士说#@@*，她追了不少微短剧#@%@，花了不少钱@#*@。

　　为了吸引观众付费*@%#，一些微短剧商家可谓套路满满*##%*。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序@@@#。一开始可以免费追剧*@*，到了一定集数后就需要付费观看#%@*。而观众也并非直接充值现金@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@#@#，完全由商家说了算**@*@，不但费用高昂*@*%%，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*%%%，号称“时间越长越便宜”@%#*#。但观众充值会员后#%*%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@%。即便成为年度会员#%*，也只能观看这一部微短剧@@*%，别的新剧还是不能看%#。

　　此外*#@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%%#*。例如第一次充值时#%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*%%#。因为字号太小且位置不显眼*@@%@，有的观众根本没有注意#%**@，在不知情的状况下被连续扣费#%%。

　　今年1月#%@%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#*#，以低价噱头吸引用户*%@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*@#，甚至默认自动续费@**，侵害了消费者知情权和自由选择权#***@。

　　“有关部门应该加强监管#*@，出台审核的细则、标准%@，以及信用监管制度#@#**，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@%，微短剧作为一种新兴文化产品*%#@%，也应该强调行业自律%@@，头部企业可以联合制定行业标准%#，进而形成行业规范%%*#@，最终促进整个行业健康有序发展@%#%。

　　为了净化行业生态@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等###%。多个短视频平台也相继出台措施*%，打击违规低质微短剧*@#%。

　　除了信用监管和行业自律*@@*，还要重视消费者权益的保护##*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@@%*，消费者找不到途径退费%#@*@，维权困难*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%*，发生争议时*#%%，平台要承担先行赔偿责任#@@。”刘俊海说%@#。

　　与此同时#@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@%。“加强治理不是限制微短剧的发展#@，而是为了行业长足进步#*%@。”许泽玮建议@#@%，制作方需要在追求效率的同时@**，在内容建设上下功夫**@*#，更加注重剧情的丰富性和深度*#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*##*。