抖音电商发布2024消费者体验报告 多措并举优化用户体验与权益保障
2024-05-14 12:39:43 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
中国队奥运村驻地亮相星星元素彰显活力
5月13日%@*%,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办##,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)@*,从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度###,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果%@。
报告指出@*#,抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心%@*#,将消费者体验放在首位@#@#%,努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态@*##*。
过去一年***,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验@%@。为让消费者买得放心#%,平台加强商家管理和商品质检*#%#,治理不规范经营行为#@@@@,严抓商品品质*##*@。同时@@%#@,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等@**#,有效构建起优质的内容生态@#%。此外@*,抖音电商还在规则和技术等方面布局*@%,保护知识产权与消费者信息安全#@*##。
抖音电商相关负责人表示%*#%#,平台未来还将持续聚焦消费者体验#*@#,打造高质量购物平台#@@**,满足消费者对美好生活的多元需求%@@#。
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