近段时间%%%%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#。然而##%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@%#，不知不觉就支付了高额费用@*#@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%，常常拿着手机看微短剧@%#**。“前几集都免费*%@**，看到第十集时*#，屏幕上跳出了要求充值的提示#@@%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*#@@，没想到看完3集后%*##，被提示余额不足%#@，要求继续充值##@%。陈女士追的这部剧总共80集**@@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@#**，一开始是充“金币”*@*，后来直接开会员***%@。“看完一部剧*@，前前后后花了200多元#%@%*。”陈女士说#@*，她追了不少微短剧@%@**，花了不少钱#@%**。

　　为了吸引观众付费@#@，一些微短剧商家可谓套路满满@#。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序**%。一开始可以免费追剧%#%*，到了一定集数后就需要付费观看%*#%。而观众也并非直接充值现金#*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@%*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@%%，完全由商家说了算*@%##，不但费用高昂%#@*%，兑换规则还会被随意更改*@@*。

　　为了诱导观众付费*#%#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@*，号称“时间越长越便宜”#@**。但观众充值会员后*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%%%。即便成为年度会员#@#，也只能观看这一部微短剧*@##，别的新剧还是不能看#*。

　　此外#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%%。例如第一次充值时*#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%%。因为字号太小且位置不显眼%@，有的观众根本没有注意#@，在不知情的状况下被连续扣费%%%#。

　　今年1月%%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%##，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户*@#%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@@%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@#*@，甚至默认自动续费*@#，侵害了消费者知情权和自由选择权#**%。

　　“有关部门应该加强监管@*#，出台审核的细则、标准@#%@，以及信用监管制度%*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#@*#@，微短剧作为一种新兴文化产品#%*，也应该强调行业自律#%，头部企业可以联合制定行业标准**%##，进而形成行业规范%*@%#，最终促进整个行业健康有序发展%**。

　　为了净化行业生态%*%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%%。多个短视频平台也相继出台措施@%，打击违规低质微短剧*%%%。

　　除了信用监管和行业自律%#@，还要重视消费者权益的保护%%*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@**%，消费者找不到途径退费@%#，维权困难*%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#*@，发生争议时**，平台要承担先行赔偿责任%*。”刘俊海说#*。

　　与此同时@#%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##*。“加强治理不是限制微短剧的发展@@%@，而是为了行业长足进步%#。”许泽玮建议*%，制作方需要在追求效率的同时%*@@#，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%。