▓来扑克APP▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐北京丰台区市场监管局对“茉酸奶”品牌门店开展全面检查
“信息茧房”这个说法*##*#，正在从学术研究快速走向日常生活**%。比如有年轻人吐槽“你们看过爸妈的手机吗？他们刷到的内容和我完全不一样#@，这简直就是信息茧房”时%**，这类说法其实混淆了“信息茧房”和“个性化推荐”概念%%。当人们使用个性化推荐%#，因个人兴趣、场景等因素而得到不同的推荐结果#%*，其实是很正常的#%**，但将千人千面的推荐效果等同于信息茧房@#*%，有失偏颇%#，容易导致信息茧房概念的泛化与滥用*%%*。
这种近乎直觉式的推断*%%，让人喜忧参半**%。喜的是*@，人们对新技术的社会影响保持了认知上的敏感和反思%*。忧的是%*@，信息茧房概念被逐渐泛化#@@，陷入了过于简单化的归因*%%@%，对算法技术的评判有失公允%@@，并且有可能滑向不利于社会创新的技术悲观论调***。
信息茧房这个术语有两层含义*@#。
首先*#@%，这个词语描述了个人所感知的同质化信息环境#***%。早在2006年%*%%，美国政治学家、法学家卡斯桑斯坦在《信息乌托邦》(Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge)一书中*%#%%，用“茧房”来比喻这样一个环境：因为个性化的信息过滤%@，个体只能接受到符合自己观点的信息@*%#，因此陷入到了一个同质化的信息环境中%#。
其次%#，在学术研究中%#@**，过滤泡、回声室是比信息茧房更常用的概念#@%。人们上网时都有类似的体验**，立场不同的双方就某个争议话题展开论战@#，结果不仅谁也说服不了谁、谁也不愿意理解谁@%##%，甚至还会加强自己原先的立场##%。回声室就描述了这样一种状况：人们生活在一个封闭的社交圈中***@#，同质化的信息不断重复、放大@@，导致回声室内的成员对外界的信息接触越来越少@##，而只能听到和自己一致观点的声音*%@#。
不过%@，算法和茧房的因果关系也未经证实@%#。《打破社交媒体棱镜》一书中@@%@，美国杜克大学政治学与公共政策教授克里斯贝尔做了一个实验*@，当给用户提供了对立的观点时**@，人们反而更极端、更捍卫自己原来的立场了*#@。这个实验说明#%@#，哪怕我们接触的是多样化的信息@##@，仍然会拥护自己的立�#*%。踔帘涞眉�*%%@#，这个过程并不一定需要经过“过滤泡”或“信息茧房”的中介**。
信息茧房、过滤泡、回声室等概念都描述了一个共同的担忧：在选择性的信息接触中%*，人们可能会陷入一种自我强化的反馈循环###*%，从而失去了接触多种信息、不同观点的机会%#@@*。这个复杂的社会问题有很多成因@@%，受到包括个体、技术、场景与社会等多种因素的共同影响%%%#@。但是在人们的日常认知中经常把这个多因多果的问题@@#%%，简化为“算法导致信息茧房”形式的单因单果的说法#%@。
要弄清楚这个问题@*，我们需要全面地认识算法%%*。
首先#%@%#，在技术上%*%#，算法就是计算方法#@，我们对数学中的鸡兔同笼问题的求解*@，就是最简单的计算方法*@。推荐算法要解决的问题是随互联网而来的海量信息的分发难题#%%*#。“猜你想看”也是一道算法题@@%，信息平台根据人们的地理位置数据、已有浏览记录、朋友的兴趣等%#，完成信息的高效分发%#@*。
推荐算法在用户和内容之间建立起有效的、符合偏好和需求的桥梁@#%%。如果没有推荐算法#%*，我们可能会淹没在无边无际的信息海洋中@#*%，感到迷茫和不知所措##*，我们无法有效地获取所需的信息@%##，甚至可能引发更严重的问题##，比如信息瘫痪和信息回避%%*#。因此#%@，从全局上看%*%，算法是服务民众需求、有利社会发展的%@%%，这一基本判断应是主流共识@##%%。
其次%#，从市场经济角度看**@%%，提供这项服务的平台公司需要盈利%%@%%，因此推荐算法还要解决留住用户#*@，然后将用户注意力有效售卖给广告商的问题#*%#@。正如纪录片《监视资本主义：智能陷阱》(The Social Dilemma)中指出的%#@%%，社交媒体平台和搜索引擎使用的推荐算法##@%*，根据用户的历史行为和偏好@%%*%，个性化地推送信息#@。平台就像商矦@%%。绻坛∽芴峁┠骋焕嗷蚰臣咐嗌唐稝%，无法提供更多品类的商品**@%#，消费者可能会减少使用甚至抛弃它#**%%。从商业角度**@#，平台也会通过分发多样性信息%*##%，来留存用户*@，而不是刻意制造茧房*#*@。
也有研究显示*@%，用户仍然有主观能动性**，也并非一味被动接受算法的投喂*@@#。宾夕法尼亚大学的杨天、黄圣淳等研究发现#%#*，喜欢用今日头条看娱乐信息的人*#*%，也顺便看了新闻@@*##。也就是说**@%@，人们使用算法驱动的信息分发平台之后%##，并没有陷入娱乐的茧房中不可自拔*@#，而是随着娱乐信息消费增加##%%@，新闻信息的消费也增加%@。从传播的角度上讲%@*，这个研究的结果很有意义*@，因为它提出了一个反常识的发现：算法平台上的消费者不仅没有娱乐至死##%*#，而是也履行着“好公民”的职责*#。
此外#%，从技术哲学的视角#*，技术与社会相互建构@#。推荐算法并不是一个完全独立的存在@@，而是与多种社会因素相互交织、共同发展的结果*@%%。它根据我们的个人兴趣来推荐信息**，但也受到政府、公司、用户等多种社会因素共同影响*%，进而产生了“千人千面”的推荐效果*%*。
而当我们搞清楚了何为算法、何为茧房%%*@，我们也就可以理解为什么算法成了信息茧房的替罪羊@*。
第一###*，这个替罪羊现象是大众认知仓促简化的结果#%%##。算法技术深度嵌入日常生活后#*%，和各样社会问题产生了复杂的勾连*#%@。但人们并没有时间、或没有心力去进行条分理析的明辨%*%%，就想要寻求一个易懂的、易交流的说法**%@%，来描述这种“千人千面”的信息体验%*，却找不到除茧房、过滤泡这类比喻之外的词汇**。于是***##，在大众讨论中%*%*@，信息茧房的概念被挪用和滥用**，相应地@%#，概念语义也出现了泛化%*。把对信息茧房、沟通困难等的担忧@%#@@，都仓促挪用到了推荐算法上*#%#。如果人们不愿意充分全面地去认知算法的原理@@%@，信息茧房的含义#*@%*，就匆匆地将信息茧房完全归咎于算法@#@*，也是有失公允的@#。
第二@@@，正如社会心理学的“替罪羊理论”所说*%#@#，人们往往会把负面体验归因于外群体#**%*。在这里@*，人们把社会问题归因于技术%%。人们如果在现实生活中意义感缺失%*%%*，更倾向在信息流中花费更多时间%**#*，放下手机后#*#%，人们就容易将自己的空虚感归因到算法身上@##@。心理学家戈登W阿尔波特的“替罪羊理论”(scapegoat theory)提出*#，当人们经受负面的情绪时**%，会倾向于把这种感受去归咎于另一个群体或个人#*##。
如果让算法作为信息茧房的背锅侠##@%#，蕴含了一个前提：用户是被动的*%@，没有主动性的*#*，技术为刀俎%*@%#，网民为鱼肉%%*%。但实际上@#%#，推荐算法在技术上也给用户的兴趣赋予了很多能动性%*。如果用户对京剧感兴趣%#%，在京剧类型内容上停留时间长@%%，就会得到更多的推送%#*。
其实@%%@*，就算是没有算法的时代里**##，人们也会不同程度地生活在自己构建的同质化信息圈中%%#@*。报刊时代**%#，也有人只看社会新闻；电视时代##%*，也有人只看体育频道*@@@。但人们并没有把这种单一化、同质化的信息消费归咎于报刊和电视*%。真正能打破信息茧房的*@%，并不是对一个传播技术的讨伐和绞杀@%@*，而是对受众或用户的信息素养、社会公共信息生态治理等等多方面能力的考验%%**@。
可见*#%，面对复杂的社会问题时@@%*，人们总会想寻找一个简化易懂的说法*#。这个替罪羊可能是另一群人#**@#，也可能是技术@*，而“信息茧房”就成为了信息同质化、娱乐至死、意义虚无等复杂社会症候的简化替罪羊*@@#%。
第三@##，纵观媒介发展史#%#@，算法既不是第一只为负面情绪赎罪的替罪羊%*@@，也不会是最后一位替社会问题挡枪的背锅侠%%。新兴的传播技术带来的变革如果超出了人们能够驾驭的范围@*，就很容易成为更广泛问题归咎对象@*。
例如#%#@*，柏拉图在《菲德罗篇》中猛烈批评“文字”这种当时的新技术#@%，认为它破坏了口头交流增长智慧的方式%####。清朝末年@%%，被喻为“顺风耳”的电报技术传入当时面对内忧外患的清朝*##，电报本可以用于提高军事情报的传递效率@*#，但也遭到了很多大臣的反对#@%。其中一位名叫崇厚的大臣认为%#*@，这种新技术“贻害无穷”@@，因为电报杆插地太深#**#@，可能破坏风水**#*#，吸走大清的地气@%*@。21世纪初@#%，网络游戏一度成了“网瘾”的替罪羊*#*。当网络上的喷子太多@#，我们又武断地抓出社交媒体来做祸首%#%。如今@#，人们又捉住了算法和大数据@@，作为信息同质化和观点极化的替罪羊###。
认识到这个算法替罪羊现象%#%*，克制地使用简化归因%**，对个人和社会都是有益的#@%%#。对个人而言@%*#，我们应该有意识地培养自己的自控力*%@#%，为自己设计更加健康的信息套餐#@@%，运用科学和积极的思维来使用算法#*。例如##%*@，通过算法推荐##**%，用户找到了独特品味的图书、小众出版商也觅得了投缘的小众读者群@%@*%。对社会来说@*，我们保持开放包容的心态@*，才能在社会认知上为新技术创新做好准备**%*#，助力孵化更多的创意产品来方便我们的生活*@@。而代际沟通困难、意义虚无、错失焦虑、意见极化等结构性的社会问题%*@@#，也不能把责任简单推到用户或技术身上#%*，还需要通过系统设计思维###，推动全社会一起来改善#@@。
来源：红网 作者：仇筠茜
