近段时间#*@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%。然而@##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%%，不知不觉就支付了高额费用*%#*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*@%#，常常拿着手机看微短剧%@@*。“前几集都免费**@，看到第十集时*@，屏幕上跳出了要求充值的提示@*@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*#，没想到看完3集后@*%#，被提示余额不足*%%@，要求继续充值*%。陈女士追的这部剧总共80集**@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”*@，后来直接开会员#@%#。“看完一部剧###@%，前前后后花了200多元%@。”陈女士说@%@*，她追了不少微短剧%%@，花了不少钱%%#。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满%%%。商家先在视频平台打广告%*，吸引观众跳转到小程序@@@#。一开始可以免费追剧%@，到了一定集数后就需要付费观看@*#@。而观众也并非直接充值现金@%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%@*，完全由商家说了算*%，不但费用高昂%@#*，兑换规则还会被随意更改@*。

　　为了诱导观众付费%#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@##，号称“时间越长越便宜”###@*。但观众充值会员后%**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@*。即便成为年度会员*%%@，也只能观看这一部微短剧#@@，别的新剧还是不能看@%@@。

　　此外%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%@%。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*@@%@。因为字号太小且位置不显眼@#，有的观众根本没有注意**，在不知情的状况下被连续扣费@#%%%。

　　今年1月%@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#%##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元***%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*%，甚至默认自动续费%%#*，侵害了消费者知情权和自由选择权@@。

　　“有关部门应该加强监管@##%*，出台审核的细则、标准%#@，以及信用监管制度%*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#*@%，微短剧作为一种新兴文化产品#@##，也应该强调行业自律@#，头部企业可以联合制定行业标准@%，进而形成行业规范#@%%，最终促进整个行业健康有序发展**。

　　为了净化行业生态@@@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%**%#。多个短视频平台也相继出台措施@%%*，打击违规低质微短剧%%。

　　除了信用监管和行业自律**，还要重视消费者权益的保护@%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*，消费者找不到途径退费%@，维权困难@%#*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*@@，发生争议时**%，平台要承担先行赔偿责任%*#%%。”刘俊海说####。

　　与此同时%*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%@@@。“加强治理不是限制微短剧的发展%###%，而是为了行业长足进步#@。”许泽玮建议#*%%#，制作方需要在追求效率的同时%*%#，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#%%。