洗护品牌蓝月亮的母亲节营销@*@%%，在舆论场翻了车@@%**。

　　据报道#*@@#，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告%@##。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”%@%*#，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈%###@，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象#@#@@。此外@%，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影##%@%，也引发部分消费者不适**%%。5月5日@#**@，蓝月亮官方客服回应称##*，文案本意是想表达感恩母亲#%，文案可能没有表达到位@*%，将汇报给相关部门%%#@*。

　　坦白讲@#，诸如像“让妈妈洗衣更轻松##，更省力@*%%，更省心”这样的话%*，在日常生活中可能不算特别突兀*@@。真正让人感到不适的%%##%，是“妈妈**#，您先用”这句话%#@。不少网友认为@#%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务@%**#，带有强烈的刻板印象#%@*。这种潜意识中流露的价值倾向@%@%@，对妈妈很不友好%#@。

　　随着社会变迁#@%@，男女分工边界日益模糊#*@%，家庭结构中男女关系进一步走向平等@*%@@，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”@##。因此%*，继续强化这类事务是妈妈的“职责”*@@，听来的确有些硌硬*@%。

　　关键是%#，这还是蓝月亮的母亲节营销%@#。本应是向妈妈们表达敬意的节日##*%，但这则广告传递出来的意味#@%*，却是让她们继续付出与劳动*##@#。这显然与母亲节的内涵南辕北辙#%%%%。

　　当然%%%%，从企业的回应看*#@%*，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思@#@。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误%#*#。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍%*%#，更不必将其上升到男女对立的性别议题上%#%*%，造成更大的舆论撕裂#*。

　　企业也应该认识到%@@#，品牌营销的本质其实是价值观营销%%@@。消费者不仅是理性人*##*，也是感性人#*#%，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中#*@#%，最终促成交易@**。在此商业逻辑之下#%*@*，企业无论采取哪种营销方式@@#@，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知#*。

　　“妈妈@**，您先用”翻车%#@%%，也带给企业营销一个启示：自我陶醉@#%*，无视民众的朴素感情@@**，在这个时代%%，行不通了@*#。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报