中新网5月13日电 近日#*%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*%*。12日晚*%%%，滴滴出行对此回应*@%@#，“平台客服未能及时处理好相关问题@%#，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”%#*#。滴滴方面称#%*#，该订单时间在2017年10月22日%@%@，预估里程1.588km #@*%，金额应为14元#%*@，但账单金额为1414元%%**，账单是未完成状态%@##。经核查*@@*#，该笔订单费用存在异常*%*@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%。客服已再次联系乘客*#@@@，并已修改订单金额*#@**。滴滴称%%*，目前#@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)