近段时间*@@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%。然而*@**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@%*@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##@，不知不觉就支付了高额费用#**%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*%，常常拿着手机看微短剧*%@%%。“前几集都免费#*#，看到第十集时#%@%，屏幕上跳出了要求充值的提示%@@*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*，没想到看完3集后**，被提示余额不足#*@，要求继续充值*%@@。陈女士追的这部剧总共80集@**#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@%###，一开始是充“金币”#%**，后来直接开会员*@。“看完一部剧#@，前前后后花了200多元*#*#@。”陈女士说#%#，她追了不少微短剧@*%*，花了不少钱%@。

　　为了吸引观众付费@*#@，一些微短剧商家可谓套路满满*%#。商家先在视频平台打广告*#%，吸引观众跳转到小程序%%。一开始可以免费追剧@*%@#，到了一定集数后就需要付费观看%#。而观众也并非直接充值现金@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**@%@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@*，完全由商家说了算%#，不但费用高昂%#，兑换规则还会被随意更改#*%@。

　　为了诱导观众付费@*%%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**#@，号称“时间越长越便宜”%@#%*。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#*#*。即便成为年度会员#**%，也只能观看这一部微短剧@#@%#，别的新剧还是不能看#*@#@。

　　此外@*#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%**%#。例如第一次充值时#*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*@。因为字号太小且位置不显眼#**，有的观众根本没有注意@**，在不知情的状况下被连续扣费*%@。

　　今年1月*****，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@##*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示##%##，以低价噱头吸引用户*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**%*，甚至默认自动续费@***，侵害了消费者知情权和自由选择权#@@@#。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准*@@，以及信用监管制度@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品#**#，也应该强调行业自律##%*#，头部企业可以联合制定行业标准*@#*，进而形成行业规范@@#@，最终促进整个行业健康有序发展#%#*。

　　为了净化行业生态#@***，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%%**。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧*%#@#。

　　除了信用监管和行业自律@*%，还要重视消费者权益的保护%*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*#*@，消费者找不到途径退费*@@@%，维权困难*@#%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*@%，发生争议时*@，平台要承担先行赔偿责任%*。”刘俊海说#*。

　　与此同时%%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%*，而是为了行业长足进步*@@#%。”许泽玮建议**%，制作方需要在追求效率的同时#%%%，在内容建设上下功夫@@%#，更加注重剧情的丰富性和深度**###，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@#%#。