跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付%*#，被限制接单三天

　　5月8日@@，成都市民刘先生爆料@%@%，他在某外卖平台上点了跑腿单*@%@%，请骑手代购餐食%#%。然而令刘先生没想到的是#@，骑手竟在付款账单上P图@##，将原本229元的费用改为339元%#%#*，多收取了他百余元%@*%*。具体情况如何？记者进行了多方采访*%*%。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍#%，4月末的一天%@#@@，他在某外卖平台上点了跑腿单%%%@，让骑手到某餐馆代买餐食@%@%。骑手拿到餐后##，在APP内上传了一张339元的付款账单截图@@。

　　刘先生取餐后%*，支付了339元的餐费@%，24元的跑腿费#%*#，并额外扫了9元给骑手*#**。

　　“我经常在这家餐馆吃饭@#，平时价格没有这么贵*@#。”刘先生付完钱后*#**，越想越觉得不对劲@%，于是找到餐馆开发票%#。餐馆和刘先生一对开票金额才发现#@#%#，账单原本为229元**#，是骑手将账单P图后*%@，让刘先生支付了339元#*。

　　随后%%#*@，刘先生联系骑手*@%%%，但已被骑手拉黑@%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%*@，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)%#。

　　娟娟回忆*@，那天她打包好餐食后*##，准备将小票钉在袋子上@*@#%，却被骑手拦下了###%%。“骑手说他已拍下小票照片%*#@，会上传#%*%%。当时我也很忙#*，就没管##*。”娟娟说@@@。

　　半小时后%%，娟娟接到了刘先生的电话%#，才知道刘先生被骗*%。“我们商家也是受害者@%#，顾客还以为我们乱收费%*@。”娟娟说%#。

　　随后***，刘先生向平台提出申诉*###%，要求退钱#@@%%。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日@%*@，记者联系了该外卖平台客服@#**@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元@@，骑手这边愿意承担赔付*@，并承认错误*###@。平台会给他一次机会@@%，目前已限制该骑手接单三天*%#@，后续平台会重点关注他的接单情况%##，如果不改正的话%*，会考核他的接单资质#**，不让他接单*@。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#@，也不封号@*@，这次被我发现了还好#%，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@@，引发关注%%。有骑手留言称@@@，这种情况确实存在@#，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”*##，这些骑手抱着侥幸心理加价#%*，被顾客发现投诉后就退钱**#%*，一般平台不会永久封号*##。

　　“难道这种行业恶习@*@%*，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情#*#%。也请消费者们多一个心眼%*，点跑腿单##@*，一定要让骑手出示结账单%*%@。”娟娟说*@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说*%，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段%#，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为%@@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销##%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后##，行为人因该行为取得的财产**，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的%@%%，应当折价补偿%#*@。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的#*%，应当各自承担相应的责任@%。法律另有规定的**#*，依照其规定##%#。

　　代鹏说%**@，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段#*%#，使顾客多付了100多元@%@，顾客有权要求骑手返还多付的款项***。如果顾客因此遭受了其他损失@*%，还可以要求骑手赔偿相应的损失@%%@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报