焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:39:15

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*@*,有的直播间还卖尾货%@#%%。想想看*%*#*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@*,而且还是仅有一件的“孤品”*%%#@,别人“手慢无”*%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##%*,但是%@#*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#*@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%**@,收到货后#*#*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#*%。

  根据刘女士的购物记录#*##,记者找到了这个直播间%#%#*,直播间里卖着各种尾单货#*%。记者发现#@,网上类似这样的直播间非常多@%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*#,但都仅仅只有那么一件@#,因此被统称为“尾货孤品”类*%%%。而且价格非常便宜*#@#,一般在几块钱到几十块钱不等%%%@*。所以@*%*,很多人都抢着拍@#。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##%,在消费者收到货后****,却都傻眼了%@@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%#*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@@@#,口袋里面有卫生纸#*#*,还有衣服有粉底*@,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生*%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*,发现到处都打着“供直播间”的广告*@@。那么@#**,供给“尾货孤品”类直播间的货@%%#@,又在哪里呢?几经辗转@@%#,记者来到了一个叫“后山”的地方*%*@,看到很多衣服都在地上@%%@,现场环境脏乱差%**%。

  在尾货市�%%@%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%#@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%**,但即使这样挑拣后#@%,记者在一些摊位依然发现*%@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@#%*@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@***#。而在同商家沟通时**@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%,商家既警觉又忌讳#@*%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@%,记者邀请了一位纺织学专家%*,在这些尾货市场进行了调研*@%#%,结果发现还真有不少#@@*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##@*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*。纤维用过之后都会拉伸**#,不会恢复到原来新的样子####,使用痕迹非常明显%@##%。

  那么%**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%*@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##,老板当场判定为旧衣服%#@#@。

  据了解##*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%##@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@*##,再卖到这家旧衣回收厂@#%*。

  那么@%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#**,工人正在将回收上来的旧衣服%%#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#@@。那么%#%*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#*,有很多直播间都从我们这里拿*@,自己挂上吊牌#*#*,然后说是孤品##*,一样一件#@,没码的@*%。

  记者调查发现#%##%,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@**,而这些旧衣服里的所谓精品货##@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*,而且在各地都是供不应求*#@。

  然而%%#@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@**。但是*#**,消费者对此却完全不知情#%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*%%@。他们都表示@@@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*##,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%,诚信需要以法治为前提#@%%,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*####。

  近年来#*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作***#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#@,利润丰厚#%*。奔着这门生意的利润*%%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%%@。

  为了进一步摸清情况@@%@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*,但厂房内外%@%,大家都在刻意回避直播间有关信息@%%%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#@%@,才有了突破@@#。原来%#@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@**%,几经交涉过后#%##,她准备带记者去直播间看看*##@*,但没走几步#@@%,她就后悔了@@#%,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中*#@%,记者得知#%@%*,这家公司的直播间在外面的农田里@@@@%,隐蔽难找#*%。几番沟通之后@@%,负责人同意带记者去直播间%**%,走出厂房*#%#,七拐八拐地走了二里地后@@##@,才看见直播大棚#%#*。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%%%@,负责人告诉记者#*%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@,然而记者看到@@@,这些用床单包裹起来@##,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*,卫生环境脏乱差#%@@%。更有甚者*#%,在其他直播间#@%,主播直播时当场发现了虫卵*#*%@。

  原来*#@,这类直播间在售卖前%#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@**@%,令人担忧@@@。目前##,消费者恰恰是在既不知情*@**%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@**。那么#%%,一边是满地脏乱差的旧衣服%*%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@@#%%,把衣服烫一下#*#@,直播间背景灯一打就不同*#。把商标吊牌一挂#%*@@,就感觉像新的一样@#@*#,在直播间里面是看不出来的#@#。

  据了解@*%%@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@*%@,是我国法律明文禁止的违法行为@@。对此@@%*,相关主管部门应当加强管理*#*%,规范交易市场和电商平台的经营行为@##%%。

  与此同时*@%@*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%。为了节约资源@%*,减污降碳*@,2022年*#%*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*%*,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#@*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@,市场规则不明*%,行业混乱#*@**,真假难辨#@#,因此相关标准需要尽快落地@%%%,更好助推废旧纺织品循环利用*#。

  尾货就是尾货@#,旧货就是旧货#*,两者不能混为一谈%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#%**,把旧衣当成新衣卖%#%@#,不仅侵犯了消费者的知情权@%#,还涉嫌欺诈%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管###@%。同时#%#%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@。我国是纺织服装生产和消费大国@%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@@,建立标准规范@%*@@,推动二手市场有序发展@*@%,既能让旧衣物尽其用%@*@,也有助于绿色低碳发展%#@*#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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