中新网5月13日电 近日%@*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@%。12日晚@#@%，滴滴出行对此回应#%@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%%，我们对此非常惭愧***，并向用户真诚致歉”#%%%#。滴滴方面称*@，该订单时间在2017年10月22日%##，预估里程1.588km *@#*，金额应为14元**，但账单金额为1414元@%，账单是未完成状态*#。经核查*%*#%，该笔订单费用存在异常**@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%。客服已再次联系乘客*@，并已修改订单金额#%#%。滴滴称#*，目前##*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%*。(中新财经)