滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日*@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@。12日晚%*，滴滴出行对此回应%#**，“平台客服未能及时处理好相关问题%%，我们对此非常惭愧**##%，并向用户真诚致歉”@%%%*。滴滴方面称@@##*，该订单时间在2017年10月22日#%，预估里程1.588km #@@#，金额应为14元*#*@*，但账单金额为1414元*#*%*，账单是未完成状态%@%#%。经核查@#*##，该笔订单费用存在异常%*#%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@#@。客服已再次联系乘客#*@#*，并已修改订单金额@@%#。滴滴称**，目前%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时**，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#。(中新财经)