滴滴回应14元订单收1414元

　　中新网5月13日电 近日%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%%#。12日晚@*@，滴滴出行对此回应@#**@，“平台客服未能及时处理好相关问题%*#*#，我们对此非常惭愧%%，并向用户真诚致歉”#%*#@。滴滴方面称*%#，该订单时间在2017年10月22日*@，预估里程1.588km #***@，金额应为14元#@@@，但账单金额为1414元**@%，账单是未完成状态##*。经核查**%*%，该笔订单费用存在异常#@%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@%*。客服已再次联系乘客*%%@，并已修改订单金额@###%。滴滴称*%@，目前#%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#**@#。(中新财经)