近段时间@%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**%。然而%%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*#*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@#%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#，不知不觉就支付了高额费用@@##。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#%**，常常拿着手机看微短剧#*。“前几集都免费###@#，看到第十集时#%@，屏幕上跳出了要求充值的提示@#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@%*，没想到看完3集后@#**，被提示余额不足*#，要求继续充值*@%。陈女士追的这部剧总共80集*#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%*，一开始是充“金币”#@#@@，后来直接开会员*@@。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元%#。”陈女士说@*，她追了不少微短剧*%，花了不少钱%**%#。

　　为了吸引观众付费%%，一些微短剧商家可谓套路满满@@。商家先在视频平台打广告##*@@，吸引观众跳转到小程序%*。一开始可以免费追剧**，到了一定集数后就需要付费观看###。而观众也并非直接充值现金@%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%*，完全由商家说了算%%%#，不但费用高昂*%@%，兑换规则还会被随意更改%#%。

　　为了诱导观众付费#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#%，号称“时间越长越便宜”@#@。但观众充值会员后#@%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@。即便成为年度会员@%@，也只能观看这一部微短剧%@%，别的新剧还是不能看%*#%。

　　此外**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#%。例如第一次充值时##%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%。因为字号太小且位置不显眼@*@，有的观众根本没有注意*@%，在不知情的状况下被连续扣费#@*#。

　　今年1月%#@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#*@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@，以低价噱头吸引用户%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%##*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%**@*，甚至默认自动续费*%@*，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管**%@，出台审核的细则、标准#@@，以及信用监管制度*%%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%*，微短剧作为一种新兴文化产品#%#@@，也应该强调行业自律@%*%，头部企业可以联合制定行业标准%%%@，进而形成行业规范%@*#%，最终促进整个行业健康有序发展####*。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@***，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##。多个短视频平台也相继出台措施%%，打击违规低质微短剧%#@。

　　除了信用监管和行业自律%@%*#，还要重视消费者权益的保护@*@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##*@，消费者找不到途径退费%%*，维权困难##*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时%#**%，平台要承担先行赔偿责任%@。”刘俊海说%%*%#。

　　与此同时%%#*%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%%@。“加强治理不是限制微短剧的发展@#%%，而是为了行业长足进步**%@。”许泽玮建议%%%，制作方需要在追求效率的同时%#*，在内容建设上下功夫%##%#，更加注重剧情的丰富性和深度#*##，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%#。