中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息%%@，今年1至4月*@，全国铁路发送旅客13.7亿人次%#，同比增长22.9%#@@@#，运输安全平稳有序*#*。

　　今年以来**%%#，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势*%#%，加强旅客运输组织%#@@*，优化旅客列车开行方案*##@*，丰富客运产品供给%##，落实便民利民服务举措#%，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@%*，积极助力经济社会高质量发展**#%。

　　一是旅客运输能力持续增长%@%。统筹高速铁路和普速铁路*##，加大客运能力投放@@%#@，充分用好铁路12306系统大数据@##*@，动态掌握旅客出行规律%%%，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车*@，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*%@#%，同比增长13.8%*%。服务旅游经济、银发经济发展*#，激发客运消费潜能%%#%，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列**。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@#**，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@*，较好地服务了旅客假日出行##*#%。加强跨境客运组织%#*%%，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次@#*，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次*%，4月13日起增开1对国际旅客列车#@。保持普速旅客列车开行规模#@%，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车%@@#，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性%*@。

　　二是客运服务品质有效提升@%*。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能@*，进一步改善旅客购票体验#**#@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务#**#，目前计次票、定期票已覆盖60条线路###，旅游套票已覆盖10条线路#%%**。加强旅客乘降组织*@@#，实行便捷换乘的车站达120个*%，拓展车站候车空间%#，增加免费充电、寄存等设备@***，落实站车空调、供水等基本服务@#%@@，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务*@。提供互联网订餐服务的车站增至80个#*#*，实施列车餐饮提质专项行动#%，丰富餐饮种类#@，提升口感品质%%，实行优惠价格#@，为旅客提供一盒好饭@*%*。加强文明出行宣传引导*@，广泛开展志愿者服务活动***，营造了温馨和谐的旅客环境@#***。

　　三是旅客运输安全保持稳定###@%。坚持生命至上、安全第一理念**@，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害@%#，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施##%%，动态调整旅客列车开行方案@*，做好在途旅客服务保障#*%@，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护%%*%，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全*@%。针对超大客流@@@*%，加强旅客乘降组织**#**，优化进出站流线**，在关键处所增加引导力量%#，加大车站安检查危力度*%#%%，确保了旅客安全有序乘降*#。