警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%##。然而%#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@**#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*%@%，不知不觉就支付了高额费用@@*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧*@@*#。“前几集都免费**#，看到第十集时**@@*，屏幕上跳出了要求充值的提示**%@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧***，没想到看完3集后*%%*%，被提示余额不足*#，要求继续充值#@%*#。陈女士追的这部剧总共80集@@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#%，一开始是充“金币”*@*%%，后来直接开会员#@@。“看完一部剧@@@@%，前前后后花了200多元%#@。”陈女士说*#@##，她追了不少微短剧@%，花了不少钱*#*。

　　为了吸引观众付费#@%@，一些微短剧商家可谓套路满满#@#*@。商家先在视频平台打广告%@，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧@@#，到了一定集数后就需要付费观看#*@#。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#%*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%%**，完全由商家说了算*@#，不但费用高昂@%*%@，兑换规则还会被随意更改#@%%。

　　为了诱导观众付费@@*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%，号称“时间越长越便宜”%@@#%。但观众充值会员后#**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@*#。即便成为年度会员@%#，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看#*@*#。

　　此外###*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#*#。例如第一次充值时#%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##@##。因为字号太小且位置不显眼%@%%，有的观众根本没有注意#%**#，在不知情的状况下被连续扣费###@。

　　今年1月%##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示**，以低价噱头吸引用户%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%@%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#*#@，甚至默认自动续费*@，侵害了消费者知情权和自由选择权%@%。

　　“有关部门应该加强监管*#@#%，出台审核的细则、标准@%@*@，以及信用监管制度#*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品@**#，也应该强调行业自律***@，头部企业可以联合制定行业标准*@#，进而形成行业规范#*@*，最终促进整个行业健康有序发展%#。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%@##。多个短视频平台也相继出台措施%@%**，打击违规低质微短剧#%##。

　　除了信用监管和行业自律*#@@%，还要重视消费者权益的保护**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@#@@，消费者找不到途径退费*@*%，维权困难@**%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%*，发生争议时*%，平台要承担先行赔偿责任*@%。”刘俊海说#@#@%。

　　与此同时#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%%%。“加强治理不是限制微短剧的发展#%#，而是为了行业长足进步#@*。”许泽玮建议**@##，制作方需要在追求效率的同时@@，在内容建设上下功夫#*，更加注重剧情的丰富性和深度**@%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%@%。