近段时间*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%。然而##%@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%#**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%%@*，不知不觉就支付了高额费用*#%%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@##，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费@%@，看到第十集时*%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%###。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#，没想到看完3集后@%@*，被提示余额不足#@@@，要求继续充值*@*。陈女士追的这部剧总共80集#%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#@%，一开始是充“金币”##@*#，后来直接开会员%*#@%。“看完一部剧*#%@，前前后后花了200多元@#@*。”陈女士说@%，她追了不少微短剧*%#，花了不少钱%#@。

　　为了吸引观众付费#%*@，一些微短剧商家可谓套路满满##。商家先在视频平台打广告*#@*%，吸引观众跳转到小程序*#%#@。一开始可以免费追剧#%，到了一定集数后就需要付费观看#%#。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*#。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*#%%，完全由商家说了算%###，不但费用高昂*#%#，兑换规则还会被随意更改%##%%。

　　为了诱导观众付费%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*@**，号称“时间越长越便宜”###**。但观众充值会员后@#@#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@@@#。即便成为年度会员@@*，也只能观看这一部微短剧*#，别的新剧还是不能看*@@。

　　此外@@@#*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@%。例如第一次充值时*@*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#**@。因为字号太小且位置不显眼#%@%#，有的观众根本没有注意%%%，在不知情的状况下被连续扣费@###。

　　今年1月*@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点***#%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@##。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@@*，以低价噱头吸引用户@*#@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#%**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##%，甚至默认自动续费#%@%，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准#**#，以及信用监管制度%%#%#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@#，微短剧作为一种新兴文化产品#@*#，也应该强调行业自律%%*，头部企业可以联合制定行业标准*@，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展@%#%@。

　　为了净化行业生态%#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%%。多个短视频平台也相继出台措施%#，打击违规低质微短剧##@。

　　除了信用监管和行业自律@##@，还要重视消费者权益的保护%@@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*@*，消费者找不到途径退费%**，维权困难@%*##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#*#，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任%#%@。”刘俊海说@#。

　　与此同时#@%*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#。“加强治理不是限制微短剧的发展@%**，而是为了行业长足进步%@#%*。”许泽玮建议*@*%，制作方需要在追求效率的同时#*@%*，在内容建设上下功夫*#%*@，更加注重剧情的丰富性和深度#%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品##@。