近段时间%@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众**。然而@@***，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#@%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#，不知不觉就支付了高额费用#@@%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#@，常常拿着手机看微短剧##%%。“前几集都免费#@@@#，看到第十集时*@@，屏幕上跳出了要求充值的提示%#%%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%*#*，没想到看完3集后%@@%，被提示余额不足%#**@，要求继续充值##@。陈女士追的这部剧总共80集*%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*%，一开始是充“金币”%@，后来直接开会员@%。“看完一部剧###，前前后后花了200多元#%*。”陈女士说%**，她追了不少微短剧##*%，花了不少钱**。

　　为了吸引观众付费@***%，一些微短剧商家可谓套路满满*@。商家先在视频平台打广告#%%*，吸引观众跳转到小程序@%#*。一开始可以免费追剧*#%，到了一定集数后就需要付费观看%%。而观众也并非直接充值现金%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%*@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@@%，完全由商家说了算%%*#%，不但费用高昂#%@，兑换规则还会被随意更改*@*。

　　为了诱导观众付费#%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@#@，号称“时间越长越便宜”*@*#。但观众充值会员后%#%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%#@。即便成为年度会员%*@@，也只能观看这一部微短剧#*#，别的新剧还是不能看*%*。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时*@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%。因为字号太小且位置不显眼*@@#，有的观众根本没有注意@#*，在不知情的状况下被连续扣费#%。

　　今年1月*##，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%**#，以低价噱头吸引用户@@##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@*，甚至默认自动续费#@*，侵害了消费者知情权和自由选择权%@@。

　　“有关部门应该加强监管#%，出台审核的细则、标准%#@@，以及信用监管制度@@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品%#%@，也应该强调行业自律%#，头部企业可以联合制定行业标准##**，进而形成行业规范%#*%，最终促进整个行业健康有序发展*@%。

　　为了净化行业生态#%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%*%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#%#%。多个短视频平台也相继出台措施*@%，打击违规低质微短剧*@。

　　除了信用监管和行业自律@*%@*，还要重视消费者权益的保护*@*@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@*，消费者找不到途径退费@%，维权困难*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#@*#，发生争议时@**%，平台要承担先行赔偿责任@#@*。”刘俊海说###%。

　　与此同时*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@。“加强治理不是限制微短剧的发展#@#@，而是为了行业长足进步%#。”许泽玮建议@%@%，制作方需要在追求效率的同时*%@#，在内容建设上下功夫%##*#，更加注重剧情的丰富性和深度**#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%#。