“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期%%**@，一女子发布视频称*@%*，她和家人前往杭州市旅游%@*#*，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡@*#@%，其中一只当场打开并食用#%，另外两只带回了家@#@，后发现只有土、没有鸡###。目前##@，涉事商户已停业整顿*#%@，赔偿消费者1000元@***#。

　　老婆饼里没老婆#%%*，夫妻肺片中没夫妻##@*，本就正常#%%@*，但叫花鸡里没有鸡#%@#，实在匪夷所思%**#@。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出**@#*，网友不免对景区产生不良印象@##@。也有网友表示难以理解%@#*#，一只叫花鸡价格也不贵@%%，商家何必赔上自己的口碑？的确%%，消费者买了食物一般都会很快食用#@%*，若有什么异样*#*，一打开包装就能发现@*@*。再加上如今线上支付普及%%*#，溯源、投诉商家也容易**。从这一角度来看#%，商家冒如此风险*#*@*，实在没有必要#*%*#。

　　对此%*@%@，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@#@，临时工给打包了@*%。”这显然无法解答诸多疑问%*%。比如@%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品**，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何#%@#*，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实%%%#%，涉事商家责无旁贷%#%%*。

　　在旅游热持续升温的当下##，风景和服务双双出圈的景点接连出现%*@#@。此事不断发酵%%%%#，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”#*#，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强%@%%。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任#@%，还须举一反三#%#，持续净化旅游环境#*。这不仅是对消费者负责#***，更是维护旅游市场的必要之举#%#*。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报