下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

2024-05-09 15:22:37 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网

(经济观察)中国积极构建绿色供电格局

  近日#@*,途虎养车宣布#*%@@,旗下途虎养车工场店突破6000家#@%,规模位居全国第一@@*@,持续领跑汽后市场@#。值得关注的是#@@@%,途虎养车在下沉市场发展迅猛#*@%,超五成工场店位于二线及以下城市#@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿#@#@%,同比增长17.8%;盈利4.8亿##,首次实现全年扭亏为盈%####。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%*%@@,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@@@@。

  下沉市场成效初显@@%,工场店超6000家全国第一@*@,超五成位于地县市

  2016年初##,途虎养车开始布局工场店*%##@,将后市场非标服务标准化@@*。

  自2016年1月第一家工场店开业后%@,途虎养车第一个500家工场店用了28个月%*,第二个500家用了11个月@@%@,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*%,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#@#%,实现高密度覆盖#%@%@。

  截至2024年4月@%#@*,途虎养车已在全国上线超6000家工场店*@*#,覆盖中国内地所有省份####。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%@#,有两组数据同样值得关注:

  一是@%%,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%*#,相比去年同期新增了881家#%#%。而且#*#%,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@@*,新增覆盖的县与县级市达221个@*@。途虎养车的下沉策略卓有成效#**,下沉市场已然开启加速度@*#*。

  二是@%##*,截至2023年3月31日**,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%%#。加盟商开多店的比例@%*%#,反映出加盟商对途虎养车的认可*#,也表明加盟工场店可观的投资回报率#%。而随着加盟工场店盈利能力持续增强##@**,加盟商开多店的意愿不断增加@#*,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*%。

  注册用户数超1.15亿%@%#%,途虎加速地县市“大基建”%%#,满足多样化需求

  从行动上看@@,途虎抢先一步在下沉市场发力%@#。

  而越是下沉##*,就越挑战服务速度和服务厚度*%*。截至2023年底#%,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%,2023年累计交易用户数近2000万#@@。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*%#@*,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*@%@@。

  途虎除了加速“大基建”**%,铺开仓储及配送体系*@%*#,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心*@*,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#%%@*。还联手国际轮胎巨头%%%##,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%%#,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@**%。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力#@%。

  途虎养车借助数字化手段###%,建立起透明化、标准化的商品和服务标准@@#*,重塑汽车后市场价值体系%*%*。每一件产品*@#,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@#,每一个环节都有产品验证和产品追溯@##@,整个链条公开透明可追责##,解决用户担心购买假货的困扰@*#*%。

  同时*%*@#,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视@@@@,收获差评的工场店或面临停单处罚#@。这种做法##,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管%##,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�*@%#@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*@#,也有利于标准化的建立%#%%。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心*#*,途虎养车探索“部件+保障”模式###%,提供“轮胎金牌质保”等服务@@%。不断升级售后保障服务#*%#,有利于用户“信任”的增加#@。汽车后市场链条很长@##,用户习惯了“换轮胎上途虎”后#*#**,基于信任@@@*#,就会把消费面扩大###,去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#。

  反映在业绩上%%,途虎养车汽车保养板块增幅巨大#*@#,2023年实现49.3亿元营收%#@@,同比增速达到22.5%#@%。

  超90%加盟工场店为盈利门店#%#*@,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质##*%,是规模和周转%#**。落实到具体的指标*#%,是开店数量与单店效率%##@。归根结底是让门店能赚钱*%*%*。

  数据显示*#,2023年12月##%%%,超过90%的加盟工场店为盈利门店*@##@。真正挣到钱@#@,让途虎养车加盟商的开店意愿高@%@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@%。

  为了保障工场店的盈利性**,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下%%@%#。

  在能力支撑层面**,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%#,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%%#*。

  在政策扶持层面@*,途虎养车采用的是利润分成模式@@。有别于其他分成模式%#@%*,这一模式的显著特点是@%,加盟商实现盈利后###*#,途虎养车才会和加盟商分成*##@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力@*。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%*,从供应链直接到门店的一站式服务*@%%。如今8年时间过去#@,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单%@***,再迎新起点*%。

【编辑:张子怡】


  

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