焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:34:22

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**%@#,有的直播间还卖尾货**%。想想看**@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@,而且还是仅有一件的“孤品”%@%,别人“手慢无”##%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#@#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*,但是*@**#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#*#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@**%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子***,收到货后@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@#。

  根据刘女士的购物记录#%@@%,记者找到了这个直播间*@%,直播间里卖着各种尾单货@@。记者发现*@%,网上类似这样的直播间非常多%%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%*@,但都仅仅只有那么一件%@%@@,因此被统称为“尾货孤品”类*%%@*。而且价格非常便宜#**%,一般在几块钱到几十块钱不等**#。所以@@##,很多人都抢着拍#@。然而%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货##,在消费者收到货后**@**,却都傻眼了%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**##*,还有人反馈买到的衣服破了洞%%**,口袋里面有卫生纸*@*,还有衣服有粉底%#,甚至毛发等等#**#,各种让人匪夷所思的情况发生*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#%,发现到处都打着“供直播间”的广告#*。那么@%*,供给“尾货孤品”类直播间的货@#%*,又在哪里呢?几经辗转*%**,记者来到了一个叫“后山”的地方@*#@,看到很多衣服都在地上@*%%%,现场环境脏乱差@##%@。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服##@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##,但即使这样挑拣后%#@,记者在一些摊位依然发现@%%%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹***。而在同商家沟通时###*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@,商家既警觉又忌讳@#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%*@,记者邀请了一位纺织学专家#%@*,在这些尾货市场进行了调研@#*,结果发现还真有不少%##%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*##%%。纤维用过之后都会拉伸*%%*,不会恢复到原来新的样子%@,使用痕迹非常明显**%。

  那么%@@#@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%,老板当场判定为旧衣服@#*%。

  据了解%@%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%%*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%##,再卖到这家旧衣回收厂%%@。

  那么#**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@##%*,工人正在将回收上来的旧衣服#*%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货@#%。那么@@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**%#*,有很多直播间都从我们这里拿#@%%%,自己挂上吊牌#%#,然后说是孤品*%%#@,一样一件**,没码的*@@。

  记者调查发现***#,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%##%,而且在各地都是供不应求##%。

  然而%*@*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**。但是*###*,消费者对此却完全不知情#*@%%。

  在旧衣回收厂的分拣车间***,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%@#。他们都表示#%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@#*,诚信需要以法治为前提%#%%#,只有加大违法惩处力度#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来@%%#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*###,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@*#*,利润丰厚%###。奔着这门生意的利润#%#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@@#*。

  为了进一步摸清情况**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*##,但厂房内外#%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@,才有了突破#%。原来%#@*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%#@@,几经交涉过后**@#@,她准备带记者去直播间看看#*@@*,但没走几步*#@#*,她就后悔了#**@,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中@@#,记者得知%#@%*,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找**%%%。几番沟通之后#%*,负责人同意带记者去直播间%*#%,走出厂房*%*##,七拐八拐地走了二里地后#%*,才看见直播大棚%*#*。

  一进门*%%%#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%,负责人告诉记者@#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%,然而记者看到@@@#%,这些用床单包裹起来@@**@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*,卫生环境脏乱差#**。更有甚者%@,在其他直播间*@*@,主播直播时当场发现了虫卵*@#*@。

  原来#%@,这类直播间在售卖前*#*@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#@%,令人担忧%%。目前*##@%,消费者恰恰是在既不知情@%%@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@*。那么%@%@*,一边是满地脏乱差的旧衣服%@*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%,把衣服烫一下*#*,直播间背景灯一打就不同@*。把商标吊牌一挂%@*@@,就感觉像新的一样##,在直播间里面是看不出来的**#。

  据了解%@%#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@@,是我国法律明文禁止的违法行为@%*。对此@@#*,相关主管部门应当加强管理#%***,规范交易市场和电商平台的经营行为%*%。

  与此同时*#%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##%@#。为了节约资源*%@,减污降碳**%#@,2022年*@%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@#*%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#*,市场规则不明#%%,行业混乱@*,真假难辨@**##,因此相关标准需要尽快落地#@*@@,更好助推废旧纺织品循环利用@@##@。

  尾货就是尾货@%#@@,旧货就是旧货#*,两者不能混为一谈%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@**@*,把旧衣当成新衣卖*#%##,不仅侵犯了消费者的知情权#@,还涉嫌欺诈#*#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%%@。同时@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##@#。我国是纺织服装生产和消费大国%@*@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%,建立标准规范#@,推动二手市场有序发展%@,既能让旧衣物尽其用%%#*,也有助于绿色低碳发展##*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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