滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:46:44 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
“五一”将至香港多项安排迎内地旅客
中新网5月13日电 近日*@@@*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@%。12日晚*@@*#,滴滴出行对此回应%@,“平台客服未能及时处理好相关问题%#@@,我们对此非常惭愧#@,并向用户真诚致歉”@#@*。滴滴方面称%#*@,该订单时间在2017年10月22日%#*,预估里程1.588km #@@#,金额应为14元@*@@,但账单金额为1414元@%,账单是未完成状态%*%#@。经核查*@#,该笔订单费用存在异常*@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致*@%。客服已再次联系乘客@#%,并已修改订单金额*@*。滴滴称*%*#@,目前#%%%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@#,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#*%。(中新财经)
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