近段时间@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*%。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#%%*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@%*，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧%##@。“前几集都免费#**%%，看到第十集时@%##，屏幕上跳出了要求充值的提示*@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%%，没想到看完3集后%#%*，被提示余额不足@*#@@，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#%，一开始是充“金币”@*%，后来直接开会员#@*##。“看完一部剧%*%，前前后后花了200多元%#*@。”陈女士说###@%，她追了不少微短剧@**#，花了不少钱#*@@。

　　为了吸引观众付费%*，一些微短剧商家可谓套路满满@*@%。商家先在视频平台打广告%@*，吸引观众跳转到小程序*#%*@。一开始可以免费追剧#@*%，到了一定集数后就需要付费观看%*@。而观众也并非直接充值现金#@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*%*#，完全由商家说了算@*，不但费用高昂#**%@，兑换规则还会被随意更改#%%%。

　　为了诱导观众付费@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%*，号称“时间越长越便宜”*#*@@。但观众充值会员后@##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员##*%@，也只能观看这一部微短剧*#@*@，别的新剧还是不能看*@。

　　此外##*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@@*@。例如第一次充值时*@#@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#。因为字号太小且位置不显眼**@@*，有的观众根本没有注意%%，在不知情的状况下被连续扣费%*。

　　今年1月%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*%*%，以低价噱头吸引用户@*%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#@@@，甚至默认自动续费#**，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管#%#，出台审核的细则、标准##*，以及信用监管制度@@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#*#，微短剧作为一种新兴文化产品%*@%，也应该强调行业自律*%@，头部企业可以联合制定行业标准%*，进而形成行业规范@%#，最终促进整个行业健康有序发展@*。

　　为了净化行业生态#%#%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@*%@。多个短视频平台也相继出台措施#@#，打击违规低质微短剧@@。

　　除了信用监管和行业自律#*，还要重视消费者权益的保护%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频##*，消费者找不到途径退费@##，维权困难@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#*@@，发生争议时*%，平台要承担先行赔偿责任%%@。”刘俊海说**#。

　　与此同时%@@@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@#。“加强治理不是限制微短剧的发展@#%，而是为了行业长足进步#%%#。”许泽玮建议*#@%%，制作方需要在追求效率的同时#%%*，在内容建设上下功夫%%，更加注重剧情的丰富性和深度@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%#*%。