近段时间@%#*#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*%。然而%%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@#%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@%，不知不觉就支付了高额费用%@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费@*%**，看到第十集时@@%*@，屏幕上跳出了要求充值的提示@@%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#，没想到看完3集后@@，被提示余额不足#*@，要求继续充值@#@。陈女士追的这部剧总共80集#@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%*%，一开始是充“金币”@##，后来直接开会员#**。“看完一部剧*##%，前前后后花了200多元**@%。”陈女士说##，她追了不少微短剧%@%%*，花了不少钱#%#@。

　　为了吸引观众付费#*，一些微短剧商家可谓套路满满@*。商家先在视频平台打广告#%@，吸引观众跳转到小程序@*#%。一开始可以免费追剧%*#%，到了一定集数后就需要付费观看@*@@@。而观众也并非直接充值现金#%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@**。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@，完全由商家说了算%**@，不但费用高昂%%#，兑换规则还会被随意更改@*%。

　　为了诱导观众付费@##@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@@，号称“时间越长越便宜”@@*。但观众充值会员后%@%%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@#%。即便成为年度会员%%#@#，也只能观看这一部微短剧#*##，别的新剧还是不能看@***#。

　　此外*%@*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%@。例如第一次充值时@@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%。因为字号太小且位置不显眼*%*，有的观众根本没有注意@*#*#，在不知情的状况下被连续扣费***%%。

　　今年1月*%#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费###@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%@#%%，以低价噱头吸引用户*#%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##*@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#，甚至默认自动续费@@#，侵害了消费者知情权和自由选择权%#%@@。

　　“有关部门应该加强监管*#*，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度%*#@*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#@@%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*@*%，微短剧作为一种新兴文化产品%*%@，也应该强调行业自律##*，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范%#%，最终促进整个行业健康有序发展#*#。

　　为了净化行业生态#**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#%##，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*###，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#%。多个短视频平台也相继出台措施%*@#@，打击违规低质微短剧*#。

　　除了信用监管和行业自律**@，还要重视消费者权益的保护%#%@@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%@，消费者找不到途径退费*%*#，维权困难%*@@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#%，发生争议时*##，平台要承担先行赔偿责任%*%。”刘俊海说%@*#。

　　与此同时#**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%%*%。“加强治理不是限制微短剧的发展#%**，而是为了行业长足进步*#@@。”许泽玮建议@%@，制作方需要在追求效率的同时#*@*%，在内容建设上下功夫*@*，更加注重剧情的丰富性和深度*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#%%%。