满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今@@，大街小巷随处可见理发店*@@，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易@@*%。许女士很幸运*%**，找到了令其满意的理发师#*，并办理会员卡充值了2万元%@%*@，然而没多久这位理发师却离职了*@@%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”#@@@，退也退不掉%%。为此##@%，她诉至北京市怀柔区人民法院%@%*%，要求退卡#@#。

　　法院审理后认为@%#@，此时双方的服务合同不宜强制履行#*#，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#*。

　　据了解@%##，许女士在某美发造型店理发*%，对该店一位理发师的理发技术非常满意%#，故在该理发师的推荐下办理了会员卡#%@@，并充值了2万元##%#，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在*@*%*，老板告知许女士其有事休假*%@*，会亲自为许女士理发*@%，并称现在店里做活动@##，充值15000可升级五星会员且赠送2000元@####，此后每次理发均可以打八折@%。许女士半信半疑地进行了充值%%%#，当她再次来理发时发现##@%*，要找的理发师仍然不在@#@，老板又称其去参加培训了#**#，许女士表示*@%*，等该理发师回来再理发@@%，老板见状才说出这位理发师已离职的事实%#@*。

　　许女士感觉自己被骗%@%%，坚持要求退卡#@%。理发店老板表示*@，按照会员使用规则*@@%%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金#@#。经过查询#%@，许女士在会员卡里尚有17607元未消费%%@。双方协商未果@*，起诉至怀柔法院**。

　　怀柔法院审理认为@@@@，根据在案证据%#@#@，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系@#，该合同系双方真实意思表示%@*%%，不违反法律法规的强制性规定*#%*#，合法有效@*。合同履行过程中*#，许女士因该理发店更换理发师@#%#@，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*%，此时服务合同不宜强制履行%#*@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@%@#。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金**，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@@@。关于退还金额#%@%%，根据许女士提交的会员截图%@@，法院确定为17607元@*%*。据此#%，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#****。(法治日报)