中新网5月13日电 近日%@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*%@%。12日晚@#，滴滴出行对此回应*@%*#，“平台客服未能及时处理好相关问题%#*，我们对此非常惭愧#@，并向用户真诚致歉”#@*。滴滴方面称%*，该订单时间在2017年10月22日##@#，预估里程1.588km #%#，金额应为14元@@%，但账单金额为1414元@@%#，账单是未完成状态%****。经核查%%*#，该笔订单费用存在异常#**，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客*#@#@，并已修改订单金额#@*%*。滴滴称*#*，目前%###，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*##。(中新财经)