滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:57:14 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%#@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@***@。12日晚**#@,滴滴出行对此回应%##,“平台客服未能及时处理好相关问题#@**,我们对此非常惭愧*#**,并向用户真诚致歉”*@##。滴滴方面称##%,该订单时间在2017年10月22日%@,预估里程1.588km %%,金额应为14元*##,但账单金额为1414元###%*,账单是未完成状态@*%#。经核查%@@%,该笔订单费用存在异常#*@@,初步判断是当时司机误输入2遍导致%@#@。客服已再次联系乘客#%%@*,并已修改订单金额%*#。滴滴称*@@,目前**%#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费##%。(中新财经)
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