悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日@%@，有游客发视频称@##，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时%#*#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得##。5月5日#@%%*，景区运营公司发布致歉声明*%*#，暂停项目售票@*，并进行内部整顿%%#。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激*%#*，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@%，游客众多证明了其吸引力%@。但游客堵在半空*#，受到惊吓@*@，说明景区服务存在问题@%，尤其是安全存在短板@***。比如没有采取更大力度限流@@%，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候@#%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客@@*@%。这些问题都反映出景区预案准备不足%%@*@，后续管理服务缺乏有效衔接@%*#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩%##%%，在悬崖上行走%*#@*，既是出于自身的勇气#%#%，更是出于对景区安全保障措施的信任@@#。不怕惊险刺激%**##，就怕没有安全护栏**。游客最终平安落地值得庆幸*%*，但景区安全不能总靠赌运气%@。

　　近年来%@#，不少景区都在开发户外项目@*@，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎%##*#。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*%#@。让游客玩得开心又放心##*，需要景区做足预案%#*%，做好功课#*@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统#*%，加强客流管理和精细化服务@*@#，落实项目基础设施安全管理措施@@*@*，严格规范收费标准%#%@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现##*#@，关键就在于提升旅游安全系数@@%，真正做到化堵于前@@%@，避免游客动弹不得@#%。

　　户外攀岩项目#@@*#，安全和体验都不能少#%%*。越是有危险#%%，服务越要科学和细致#%%@@。（北京晚报）