中新网5月13日电 近日%%@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%%。12日晚#@**，滴滴出行对此回应***%%，“平台客服未能及时处理好相关问题**%#，我们对此非常惭愧#*#，并向用户真诚致歉”%@#。滴滴方面称*@@，该订单时间在2017年10月22日*%#@@，预估里程1.588km @*，金额应为14元#%%，但账单金额为1414元@@*，账单是未完成状态#%%#。经核查%#@%，该笔订单费用存在异常%#%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致%#@@。客服已再次联系乘客#*%@，并已修改订单金额#*%#。滴滴称**%#，目前##%%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)