滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:10:32 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
新时代新机遇——跨国企业在中国
中新网5月13日电 近日%%*%#,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%%@%@。12日晚%#,滴滴出行对此回应%*@#*,“平台客服未能及时处理好相关问题##**@,我们对此非常惭愧*%@#%,并向用户真诚致歉”*%@%*。滴滴方面称@@*%,该订单时间在2017年10月22日@*,预估里程1.588km @*,金额应为14元@##@*,但账单金额为1414元%*#@%,账单是未完成状态@@#@%。经核查@@%@,该笔订单费用存在异常#**@%,初步判断是当时司机误输入2遍导致#*@@。客服已再次联系乘客@%#%,并已修改订单金额***。滴滴称*%#*%,目前%#,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@@@#。(中新财经)
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