焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:02:11

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#@*#,有的直播间还卖尾货#%#。想想看****@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*@*,而且还是仅有一件的“孤品”*@*%,别人“手慢无”#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@@*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%@%,但是@*@*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*###,收到货后@@*@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*。

  根据刘女士的购物记录%*#%@,记者找到了这个直播间###%,直播间里卖着各种尾单货%%*。记者发现%#,网上类似这样的直播间非常多#*@@#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@#*,但都仅仅只有那么一件%#*,因此被统称为“尾货孤品”类###*。而且价格非常便宜@@@,一般在几块钱到几十块钱不等##%##。所以@@,很多人都抢着拍%**@@。然而#@*%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@*#@#,在消费者收到货后%@#,却都傻眼了@*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*@,还有人反馈买到的衣服破了洞*@*,口袋里面有卫生纸*#@%,还有衣服有粉底%@**%,甚至毛发等等%**%@,各种让人匪夷所思的情况发生@@#*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#%%#,发现到处都打着“供直播间”的广告@#。那么***,供给“尾货孤品”类直播间的货@%#@%,又在哪里呢?几经辗转%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%@@,看到很多衣服都在地上%%@@*,现场环境脏乱差#@。

  在尾货市矦#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�###%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@%#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@##@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%%%%,但即使这样挑拣后*#%*%,记者在一些摊位依然发现#**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%。而在同商家沟通时###@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#,商家既警觉又忌讳@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%**,记者邀请了一位纺织学专家*#@,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少%%%**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲##@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%。纤维用过之后都会拉伸%#%,不会恢复到原来新的样子#@#,使用痕迹非常明显%**@%。

  那么**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##**,老板当场判定为旧衣服**。

  据了解#@%%@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@%,再卖到这家旧衣回收厂*%。

  那么#%*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*@%,工人正在将回收上来的旧衣服*%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货**@*,再从A货里挑拣出所谓的精品货**@@。那么**,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@,有很多直播间都从我们这里拿*@#@,自己挂上吊牌%@*,然后说是孤品**%,一样一件%@,没码的@@%。

  记者调查发现%@#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@*#@,而且在各地都是供不应求**。

  然而%@*%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*@@*。但是@@,消费者对此却完全不知情@@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@%%#*,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#%%。他们都表示*@#*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@*#@*,诚信需要以法治为前提#%%,只有加大违法惩处力度**#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@#。

  近年来*%@%@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%@#,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间####@。

  为了进一步摸清情况#*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#*#*,但厂房内外%##,大家都在刻意回避直播间有关信息%*%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@,才有了突破@%#。原来@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@@##,几经交涉过后*@#@,她准备带记者去直播间看看#*,但没走几步#@#**,她就后悔了@#,说不敢带外人去@#*。

  在和这位工作人员交谈中##,记者得知**%,这家公司的直播间在外面的农田里@@#,隐蔽难找*%*#。几番沟通之后#%*#,负责人同意带记者去直播间#*#,走出厂房%*@*,七拐八拐地走了二里地后*@@,才看见直播大棚@%*##。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#%@@%,负责人告诉记者#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%%*,然而记者看到@@*%,这些用床单包裹起来@*%%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻**#@#,卫生环境脏乱差@*@#。更有甚者*%@@,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵*#。

  原来*@*%,这类直播间在售卖前%*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##,令人担忧#%*@。目前@@%#,消费者恰恰是在既不知情@@%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%##。那么%#%@,一边是满地脏乱差的旧衣服*%*@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%**%,把衣服烫一下*#**,直播间背景灯一打就不同#@#*。把商标吊牌一挂#%@%,就感觉像新的一样@##%@,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解#*%*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#@#,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#%@,是我国法律明文禁止的违法行为@@#。对此@*,相关主管部门应当加强管理@@*##,规范交易市场和电商平台的经营行为@#@*。

  与此同时%#*%@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%@%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*。为了节约资源@*%,减污降碳*@,2022年%%*#%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%,首次明确要有序推动旧衣物交易*#*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*,市场规则不明%*,行业混乱*%@@#,真假难辨@%@*,因此相关标准需要尽快落地@@,更好助推废旧纺织品循环利用#@*。

  尾货就是尾货@@#,旧货就是旧货%@###,两者不能混为一谈**#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%%,把旧衣当成新衣卖**,不仅侵犯了消费者的知情权#*###,还涉嫌欺诈#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@#%。同时@#*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%***。我国是纺织服装生产和消费大国%**,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@@#%@,建立标准规范%@@,推动二手市场有序发展%@#%*,既能让旧衣物尽其用%**,也有助于绿色低碳发展#*#%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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